Oxygen Worldwide

Leg het verzorgen van uw zuurstof in onze handen

OxygenWorldwide regelt medische (medicinale) zuurstof voor vakantiegangers en reizigers wereldwijd. Gebruikt u medische zuurstof thuis maar bent u van plan op reis te gaan dan is OxygenWorldwide hét aangewezen bedrijf om uw zuurstof op de plaats van bestemming te laten regelen. U kunt zelf rechtstreeks contact met ons opnemen of dit via uw medische zuurstofleverancier doen. OxygenWorldwide, de naam zegt het al, heeft wereldwijd 25 jaar ervaring in het organiseren van zuurstofleveringen. Vraag ons geheel vrijblijvend om een offerte. Wij organiseren de zuurstof van morgen, vandaag, ook voor u!

Diensten

  • OxygenWorldwide (Wat wij doen)

    OxygenWorldwide werd opgericht in 1993 en staat onder Nederlandse leiding.
    OxygenWorldwide is gevestigd in Spanje en opereert internationaal.
    Haar doelstelling is een zorgeloze reis te bieden aan mensen die zuurstof nodig hebben.
    Alle medewerkers van OxygenWorldwide spreken meerdere talen. Het personeel van onze klantenservice kan u in vijf talen te woord staan.
    OxygenWorldwide regelt de levering van zuurstof wereldwijd voor gebruikers van zuurstof die op vakantie zijn of voor een langere periode in het buitenland verblijven, ook wanneer zij verschillende landen aandoen.
    OxygenWorldwide regelt zuurstof op luchthavens tot het moment dat u aan boord van het vliegtuig gaat en vanaf het moment dat u weer uitstapt*.
    OxygenWorldwide regelt zuurstof aan huis na ontslag uit het ziekenhuis.
    OxygenWorldwide regelt zuurstof voor particulieren, verzekeringsmaatschappijen, noodhulpcentrales en zuurstofleveranciers.
    OxygenWorldwide levert vloeibare zuurstof (LOX), cilinders en (draagbare) concentrators.
    OxygenWorldwide beschikt over een internationaal netwerk van zuurstofleveranciers en werkt samen met partners wereldwijd.
    OxygenWorldwide helpt u graag in het Engels, Spaans, Duits, Frans of Nederlands.

    * Alleen in bepaalde landen beschikbaar

    Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

  • Waarom kiezen voor OxygenWorldwide

    01. Wij hebben jarenlange ervaring. OxygenWorldwide regelt al sinds 1993 zuurstof voor reizigers.

    02. Wij beschikken over wereldwijde contacten met zuurstofleveranciers en luchthavenpersoneel.

    03. Onze medewerkers van de klantenservice spreken meerdere talen. We kunnen u vaak in uw moedertaal te woord staan. Dat kan van cruciaal belang zijn wanneer u problemen ondervindt tijdens uw reis of verblijf in het buitenland.

    04. Wij bepalen onze prijzen aan de hand van uw speciale situatie. Onze prijs is gebaseerd op uw persoonlijke behoeften.

  • Service & Ondersteuning

    De klantenservice van OxygenWorldwide is van zeer groot belang.

    Het kan voorkomen dat u de taal van het land waar u verblijft niet voldoende spreekt en eventuele problemen met uw zuurstofapparatuur niet goed kunt overbrengen op bijvoorbeeld plaatselijke hotelmedewerkers en technici.

    Aarzel in zo'n geval niet naar het alarmnummer van OxygenWorldwide te bellen. We zullen proberen uw probleem telefonisch op te lossen.

  • 24-uurs telefoondienst

    Bel in geval van nood ons alarmnummer +34 609 657 727 voor assistentie in het Engels, Spaans, Duits, Frans of Nederlands. Op dit nummer zijn wij 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.
    Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Dringende Leveringen

Wanneer u uit het ziekenhuis wordt ontslagen of wanneer er om welke reden dan ook dezelfde dag zuurstof geleverd moet worden, bel dan ons alarmnummer en wij helpen u in het Engels, Spaans, Duits, Frans of Nederlands Wij zijn 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar.

  • Ons alarmnummer is +34 609 657 727
    24-uurs dienst
  • Voor aanvragen en inlichtingen kunt u tijdens kantooruren contact met ons opnemen op het volgende nummer.

    Telefoon +34 96 688 28 73

    Onze kantoren zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 19.00 uur CET (GMT+1) geopend.

    Om kosten te besparen kunt u de telefonist van OxygenWorldwide uw vaste telefoonnummer geven. U wordt dan teruggebeld door een medewerker van OxygenWorldwide.

OxygenWorldwide

EHIC

  • DE INFORMATIE HIERONDER WORDT OP DIT MOMENT HERZIEN

    Neem contact met ons op voor de meest recente updates.

    Let op: In de EU-landen en in Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Zwitserland, Macedonië en Australië heeft u met een Europese Gezondheidskaart, ook wel EHIC (European Health Insurance Card) genoemd, bij een tijdelijk verblijf in principe recht op gratis medische noodhulp en op gratis medische hulp bij sommige chronische ziekten.

    OxygenWorldwide kan echter geen medische zuurstof leveren onder deze EHIC-regeling. Maar tot op de dag van vandaag krijgen we hulpverzoeken van vakantiegangers die, op hun vakantiebestemming aangekomen, niet de zuurstof aantreffen die geleverd zou worden.

    Daarom bieden wij een speciale service voor de opstartfase van medische zuurstof op uw bestemming, zodat u zich hier geen zorgen over hoeft te maken. (Houd er rekening mee dat hier een opstarttarief voor geldt).


    Zelfs als levering op uw vakantiebestemming door uw huisleverancier, verzekeraar of noodhulpcentrale wordt verzorgd, kan het voorkomen dat zuurstof alleen op uw vakantiebestemming geleverd kan worden nadat u bij een plaatselijke arts en daarna een specialist bent geweest. Dit komt door lokale wetgeving en verschilt per land. Dit kan betekenen dat u enkele dagen of zelfs weken moet wachten voordat er zuurstof aan u geleverd wordt. OxygenWorldwide kan u deze zorg ontnemen en zuurstof regelen vóór uw aankomst. Daarvoor dient u een verzoek in op onze website of stuurt u ons een e-mail aan: info@oxygenworldwide.com

    Wanneer u onze offerte heeft geaccepteerd en betaald verzorgen wij de levering op de dag voor uw aankomst. Fax, scan of e-mail alstublieft het verkregen recept voor de levering van zuurstof van de plaatselijke arts/specialist op uw bestemming aan OxygenWorldwide.

    Vanaf de datum van deze goedkeuring zal OxygenWorldwide de levering en facturering overdragen aan een lokale zuurstofleverancier. In de meeste gevallen houdt u de apparatuur, die u al gebruikt heeft.

    OxygenWorldwide zal vervolgens een deel van uw betaling terugstorten (totaal minus het opstarttarief en het aantal dagen dat niet wordt terugbetaald, indien van toepassing.)


    Nog een reden voor het ontbreken van de zuurstof die was beloofd bij aankomst op uw vakantiebestemming kan zijn miscommunicatie, omdat in het land van uw bestemming een andere taal wordt gesproken. Bij OxygenWorldwide spreken we vijf talen, zodat we u 24 uur per dag en 7 dagen per week kunnen ondersteunen. Neem contact met ons op en laat ons uw zuurstof zo spoedig mogelijk regelen. Wij schrijven de betaling af van uw creditcard. In dit geval is er geen sprake van terugbetaling. U ontvangt van ons een factuur en u kunt proberen de levering bij thuiskomst vergoed te krijgen van uw verzekeringsmaatschappij, zuurstofleverancier, enz.

    Als u ons belt vanaf uw vakantiebestemming kunnen wij u (op verzoek) terugbellen om telefoonkosten te besparen. In een aantal landen kan OxygenWorldwide een vliegveldservice bieden, waarbij wij u uw zuurstof overhandigen op het moment van aankomst (bij de vliegtuigdeur!) Wilt u weten of deze service beschikbaar is op het vliegveld van uw bestemming, dan vinkt het hokje “Airport Service”aan op het aanvraagformulier (‘Aanvragen').

Waar

  • Waar wij kunnen leveren?

    OxygenWorldwide regelt wereldwijd de levering van medische zuurstof. Het is echter mogelijk dat een bepaald type medische zuurstofapparatuur op een bepaalde locatie of in een bepaald land, niet kan worden geleverd.

    Hoe eerder u uw verzoek indient bij OxygenWorldwide, hoe eerder u weet of wij aan uw verzoek kunnen voldoen.

Hulp

  • Verzekering

    Het kan zijn dat uw verzekeringsmaatschappij de kosten voor uw zuurstof volledig of gedeeltelijk vergoedt. Wij raden u aan vóór vertrek contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij.

    Als OxygenWorldwide opdracht van de verzekeringsmaatschappij ontvangt, zal OxygenWorldwide de verzekeringsmaatschappij rechtstreeks factureren.

Algemeen

  • Wij bellen u terug

    Als u telefoonkosten wilt besparen, dan kunt u de telefonist uw vaste telefoonnummer geven. U wordt dan door een medewerker van OxygenWorldwide teruggebeld. Neem hier contact met ons op

  • Goedkopere zuurstof

    U wilt graag op vakantie, maar u vindt het te duur, omdat u moet betalen voor uw reis, uw verblijf en uw zuurstofvoorziening.

    U zou een huizenruil kunnen overwegen.
    Huizenruil is gratis, dus u bespaart 100% op uw verblijfskosten!

    Raadpleeg onze link sectie voor websites hierover.

  • Reistips

    Als zuurstofgebruiker kan men tegenwoordig naar vele bestemmingen over de hele wereld reizen. OxygenWorldwide helpt u om uw vakantie zo zorgeloos mogelijk te maken.

    Toch is een goede voorbereiding voor vertrek belangrijk. Hier volgen enkele tips:

    01. Onderzoek of het klimaat van uw vakantiebestemming gevolgen heeft voor uw gezondheid. Uw behoefte aan zuurstof is lager op zonnige en droge bestemmingen en dit draagt bij aan de kwaliteit van uw verblijf, terwijl uw ademhalingsproblemen zullen verergeren op vochtige bestemmingen of in steden met smog. Ook de tijd van het jaar kan belangrijk zijn. In het voorjaar bijvoorbeeld bestaat er een grotere kans op allergische reacties vanwege stuifmeel. Informatie over vakantiebestemmingen kunt u krijgen bij reisbureaus en VVV-kantoren.

    02. Onderzoek of uw verzekeringsmaatschappij de zuurstoflevering tijdens uw verblijf in het buitenland vergoedt.

    03. Zorg ervoor dat uw arts instemt met uw reis. Bezoek uw arts twee weken vóór vertrek en bespreek welke medicijnen u nodig heeft tijdens uw reis. Maak een lijst van de namen en de dosering van de medicatie en neem deze lijst mee. Het beste is om uw arts te vragen deze lijst te autoriseren door deze te ondertekenen en een stempel te zetten om problemen bij de douane te voorkomen. Zorg ervoor dat u voldoende van uw vertrouwde medicatie meeneemt, omdat de samenstelling van medicijnen kan afwijken in andere landen.

    04. Informeer de mensen waarmee u reist over uw medische toestand.

    05. Als u per vliegtuig reist, neem dan contact op met de luchtvaartmaatschappij om te informeren naar de mogelijkheid om zuurstof tijdens de vlucht te krijgen en of u uw eigen zuurstofapparatuur mee kunt nemen.

    06. Informeer bij het boeken van een hotel of appartement of het toegestaan is uw zuurstofapparatuur op te slaan in uw kamer of appartement.

    07. Verzeker u ervan dat de accommodatie niet is gebruikt door mensen met huisdieren. Er is een lift in het hotel? Wat zijn de loopafstanden naar het strand, interessante locaties en het openbaar vervoer? Is er een 24-uurs receptie, waar u in geval van problemen hulp kunt vragen? Kan uw appartement verwarmd worden? Informeer, wanneer u kampeert, of uw plek niet te vochtig of te zonnig is.

    08. Neem altijd het telefoonnummer van OxygenWorldwide mee en geef dit nummer ook aan familie en/of vrienden in uw thuisland.

Getuigenissen

Bezoek onze Engelse pagina om getuigenissen in alle talen te lezen.