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01. ¿Dónde puede entregar el oxígeno?
En principio, podemos entregar oxígeno en todo el mundo, pero dado que varían las normas de seguridad le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros antes de hacer planes de viaje o reservar su viaje para asegurar que realmente el oxígeno le puede ser suministrado en su destino deseado.
02. ¿Cuáles son los costes?
Se le facilitará un presupuesto con precio a medida dependiendo del destino, tipo de oxígeno y otros servicios que pueda desear. Por favor, envíenos un fax o correo electrónico con los detalles de modo que le podamos enviar una descripción de precios en base a sus necesidades específicas.
03. ¿Qué detalles necesita para darme un presupuesto?
Para recibir una oferta sin obligaciones sencillamente rellene el formulario en este sitio Web ('Consultas'). En caso de que decida pasar un pedido, nos pondremos en contacto solicitándole información adicional.
04. ¿Me puedo llevar mis propias botellas pequeñas de oxígeno de viaje y que CARE O2 las rellene en mi destino?
Por favor, tenga en cuenta que, debido a las normas de seguridad, cada vez es más difícil que le rellenen sus propias botellas.
05. ¿Qué sucede si decido marcharme antes o estar más tiempo del previsto en un principio?
Si decide hacerlo, por favor póngase en contacto con nosotros tan pronto como sepa sus nuevas fechas de salida para que podamos informar a su aseguradora y/o proveedor de oxígeno.
06. Padezco neuralgia de Horton y necesito más oxígeno del normal (7-15 ltr. /min.). ¿Se puede organizar?
Si lo especifica en su solicitud, no será ningún problema.
07. ¿Cómo les encontraré en el aeropuerto?
No necesita buscarnos. Le estaremos esperando en la puerta del avión.
08. ¿Es cierto que un bidón de oxígeno líquido se vacía ‘por sí mismo’ después de algún tiempo y que no sucede esto con las botellas?
Los bidones de oxígeno van equipados con una válvula de seguridad de presión. El movimiento, cambio de temperatura, etc. convierte el oxígeno líquido en gas (O2) que puede escapar del bidón a través de la válvula de seguridad de presión. Esto no sucede en las botellas.
09. En casa utilizo un llamado cargador superior (llenado superior, un depósito con oxígeno líquido desde el que se puede llenar el equipo portátil). Quiero viajar a España en autobús y llevar mi propio equipo de oxígeno portátil. ¿Puedo llenar este equipo de oxígeno en España antes de volver a casa?
En principio, es posible, pero depende del proveedor y de la región a la que viaja.
10. Me han dicho que son frecuentes los fallos de suministro de electricidad en España. Yo utilizo un equipo de oxígeno equipado con un concentrador (un aparato eléctrico que extrae y concentra oxígeno del aire). ¿Qué solución puede ofrecer si hubiese un fallo de suministro de electricidad?
Además del concentrador se suministrará una botella de emergencia, al igual que se hace en caso de oxígeno líquido.
11. ¿Existe un número de teléfono especial de CARE O2 al que pueda llamar en caso de una emergencia durante mi estancia en el extranjero?
Ciertamente. Tenemos un número de urgencias que le daremos antes de que se vaya de viaje. Estamos disponibles en este número 24 horas al día, 7 días a la semana. Para realizar cualquier consulta, no dude en contactar con nosotros.
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