Voyager avec de l’oxyg\u00e8ne m\u00e9dical ne revient pas \u00e0 emporter une paire de chaussures de rechange en esp\u00e9rant que tout se passe bien. La plupart des personnes sous oxyg\u00e8ne le savent d\u00e9j\u00e0. La vraie question est rarement simplement\u00a0: \u00ab\u00a0Puis-je partir en vacances\u00a0?\u00a0\u00bb Il s’agit g\u00e9n\u00e9ralement d’une question bien plus pratique.<\/p>\n
Que se passe-t-il si le mat\u00e9riel n’est pas l\u00e0 \u00e0 mon arriv\u00e9e\u00a0? Et si l’h\u00f4tel ne trouve pas le colis\u00a0? Et si j’ai besoin d’une recharge\u00a0? Et si quelque chose tombe en panne\u00a0? Et qui appeler si je suis \u00e0 l’\u00e9tranger et que je ne peux pas expliquer facilement le probl\u00e8me\u00a0?<\/p>\n
Ces questions ne sont pas des signes de panique ou de suranalyse, mais ce sont pr\u00e9cis\u00e9ment les questions qu’il faut se poser avant de voyager.<\/p>\n
Chez OxygenWorldwide, nous aidons les voyageurs \u00e0 organiser leurs s\u00e9jours \u00e0 l’\u00e9tranger avec de l’oxyg\u00e8ne depuis 1993. Au fil des ann\u00e9es, nous avons appris que la confiance ne se construit pas en pr\u00e9tendant que tout est facile. Elle se construit en expliquant clairement le fonctionnement des choses, en identifiant les \u00e9ventuels probl\u00e8mes et en montrant comment une bonne pr\u00e9paration permet de r\u00e9duire le stress pendant vos vacances.<\/p>\n
C\u2019est pourquoi la premi\u00e8re \u00e9tape pratique est toujours la m\u00eame\u00a0: Veuillez nous communiquer les d\u00e9tails de votre voyage via le formulaire de demande d’oxyg\u00e8ne <\/a>. Une fois que l’\u00e9quipe conna\u00eetra votre destination, votre date d’arriv\u00e9e, le type d’oxyg\u00e8ne que vous utilisez et votre lieu d’h\u00e9bergement, elle pourra vous conseiller au mieux.<\/p>\n De nombreux voyageurs consid\u00e8rent que l’assistance n’intervient qu’en cas de probl\u00e8me. Dans le cas des voyages n\u00e9cessitant de l’oxyg\u00e8ne, une v\u00e9ritable assistance commence bien plus t\u00f4t.<\/p>\n Avant votre voyage, OxygenWorldwide v\u00e9rifie les d\u00e9tails importants\u00a0: votre destination, votre h\u00e9bergement, vos dates d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part, vos besoins en \u00e9quipement, le d\u00e9bit d\u2019oxyg\u00e8ne n\u00e9cessaire, la dur\u00e9e d\u2019utilisation pr\u00e9vue, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la livraison et la disponibilit\u00e9 des services locaux. L\u2019\u00e9quipe peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 se coordonner avec un h\u00f4tel, un propri\u00e9taire d\u2019appartement, un gestionnaire de villa, un contact pour votre r\u00e9sidence secondaire, un op\u00e9rateur de croisi\u00e8re ou un fournisseur d\u2019oxyg\u00e8ne local.<\/p>\n Cette pr\u00e9paration n’est pas une simple formalit\u00e9 administrative. Elle permet d’\u00e9viter bien des probl\u00e8mes par la suite.<\/p>\n Un voyageur atteint de BPCO et ayant besoin d’un concentrateur d’oxyg\u00e8ne la nuit peut avoir besoin que son mat\u00e9riel soit pr\u00e9par\u00e9 dans sa chambre d’h\u00f4tel avant son arriv\u00e9e. Cela para\u00eet simple. Cependant, il faut encore confirmer l’adresse de l’h\u00f4tel, les modalit\u00e9s de livraison, les horaires de la r\u00e9ception, le nom de la r\u00e9servation, la proc\u00e9dure \u00e0 suivre dans la chambre et les modalit\u00e9s de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n Une personne sous oxyg\u00e8ne \u00e0 haut d\u00e9bit pour des c\u00e9phal\u00e9es en grappe peut n\u00e9cessiter une planification plus d\u00e9taill\u00e9e, notamment en cas de bouteilles ou de recharges. La disponibilit\u00e9 peut varier selon le pays, le fournisseur local, la p\u00e9riode et si le voyage inclut des week-ends ou des jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n Une personne s\u00e9journant dans une villa priv\u00e9e en Espagne ou au Portugal peut avoir besoin de dispositions particuli\u00e8res pour acc\u00e9der \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9, car il n’y a pas de r\u00e9ception. Le propri\u00e9taire, l’h\u00f4te ou la personne d\u00e9tentrice des cl\u00e9s doit comprendre que la livraison concerne du mat\u00e9riel m\u00e9dical et non un colis ordinaire.<\/p>\n C’est l\u00e0 que le service de voyage avec de l’oxyg\u00e8ne<\/a> d’OxygenWorldwide intervient. Ce service ne se limite pas \u00e0 la fourniture d’\u00e9quipement. Il s’agit aussi de coordonner les aspects pratiques afin que le voyageur ne se retrouve pas \u00e0 devoir tout g\u00e9rer seul.<\/p>\n Si vous n’\u00eates pas certain des d\u00e9tails importants, il est pr\u00e9f\u00e9rable de s’y prendre bien \u00e0 l’avance. Remplissez le formulaire de demande.<\/a> Fournissez un maximum d’informations. L’\u00e9quipe pourra alors vous indiquer les informations compl\u00e9mentaires n\u00e9cessaires.<\/p>\n Le mat\u00e9riel d’oxyg\u00e9noth\u00e9rapie est g\u00e9n\u00e9ralement fiable, mais tout appareil peut parfois susciter des inqui\u00e9tudes. Un concentrateur peut sonner. Un c\u00e2ble peut se d\u00e9brancher. Une prise \u00e9lectrique peut \u00eatre d\u00e9fectueuse. Un filtre peut n\u00e9cessiter une v\u00e9rification. L’appareil peut avoir un bruit diff\u00e9rent de celui que vous utilisez chez vous. Parfois, il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement, mais le voyageur souhaite, \u00e0 juste titre, \u00eatre rassur\u00e9.<\/p>\n Dans les h\u00f4tels, le personnel peut d\u00e9placer les appareils. Dans les appartements, l’emplacement id\u00e9al pour un concentrateur d’oxyg\u00e8ne n’est pas toujours \u00e9vident. Dans les villas, des questions peuvent se poser concernant la ventilation, la s\u00e9curit\u00e9 du placement, l’alimentation \u00e9lectrique ou l’acc\u00e8s \u00e0 la chambre.<\/p>\n C\u2019est pourquoi il est utile d\u2019avoir une structure de soutien en place.<\/p>\n Si vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 client d’OxygenWorldwide et que vous rencontrez un probl\u00e8me pendant votre voyage, notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 d\u00e9terminer la marche \u00e0 suivre. Selon la situation et le lieu, cela peut impliquer de v\u00e9rifier des points simples concernant l’installation, de contacter un fournisseur local, d’organiser une assistance technique ou de vous aider \u00e0 coordonner un remplacement si cela est possible et n\u00e9cessaire.<\/p>\n L’expression \u00ab\u00a0selon la situation et le lieu\u00a0\u00bb est importante. L’assistance \u00e0 l’\u00e9tranger est bien r\u00e9elle, mais elle n’est pas magique. Une grande ville un matin de semaine est diff\u00e9rente d’une petite \u00eele un dimanche soir. Un h\u00f4tel avec r\u00e9ception ouverte 24\u00a0h\/24 est diff\u00e9rent d’une location priv\u00e9e dont le propri\u00e9taire r\u00e9side ailleurs. Un week-end de vacances d’\u00e9t\u00e9 peut s’av\u00e9rer plus compliqu\u00e9 qu’une journ\u00e9e de travail ordinaire.<\/p>\n C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles les voyageurs ne devraient pas attendre le dernier moment. Si votre voyage est d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9, Envoyez votre demande d’oxyg\u00e8ne<\/a> d\u00e8s que possible afin que l’\u00e9quipe puisse v\u00e9rifier les modalit\u00e9s pratiques.<\/p>\n Le rechargement des bouteilles est l’une des raisons les plus fr\u00e9quentes pour lesquelles les gens ont besoin d’assistance pendant un voyage, surtout lorsqu’il s’agit de bouteilles ou d’oxyg\u00e8ne liquide.<\/p>\n OxygenWorldwide peut organiser le renouvellement des bouteilles d’oxyg\u00e8ne dans certains pays o\u00f9 ce service est disponible. Cela est particuli\u00e8rement utile pour les voyageurs qui utilisent l’oxyg\u00e8ne pendant de longues p\u00e9riodes chaque jour, les personnes n\u00e9cessitant des d\u00e9bits plus \u00e9lev\u00e9s ou celles qui s\u00e9journent \u00e0 l’\u00e9tranger pendant plusieurs semaines.<\/p>\n Certaines personnes consomment plus d’oxyg\u00e8ne en vacances que pr\u00e9vu.<\/a> Leur routine change. Ils peuvent sortir plus souvent. Leurs horaires de repos peuvent varier. Ils peuvent avoir besoin d’oxyg\u00e8ne la nuit et en utiliser davantage pendant la journ\u00e9e. La chaleur, la marche, les escaliers, les excursions et la fatigue li\u00e9e aux voyages peuvent tous influencer leur consommation d’oxyg\u00e8ne.<\/p>\n Les recharges sont bien plus faciles \u00e0 coordonner lorsqu’on anticipe le besoin. Elles sont beaucoup plus difficiles \u00e0 organiser lorsqu’un voyageur appelle tr\u00e8s tard, avec un appareil presque vide, dans un endroit o\u00f9 le service le jour m\u00eame n’est pas disponible.<\/p>\n C\u2019est pourquoi OxygenWorldwide demande des informations claires avant le voyage. Il ne s\u2019agit pas de compliquer la r\u00e9servation, mais de rendre le plan d\u2019approvisionnement plus s\u00fbr et plus r\u00e9aliste.<\/p>\n Si votre consommation d’oxyg\u00e8ne varie, veuillez le signaler. Si votre m\u00e9decin a r\u00e9cemment modifi\u00e9 votre prescription, veuillez le mentionner. Si vous s\u00e9journez plusieurs semaines, veuillez d\u00e9crire votre rythme habituel de consommation d’oxyg\u00e8ne, de jour comme de nuit. Si vous ne savez pas quelle quantit\u00e9 demander, utilisez le formulaire de demande d’oxyg\u00e8ne et demandez conseil.<\/p>\n Nombre de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l’oxyg\u00e8ne en voyage ne sont ni m\u00e9dicaux ni techniques. Ce sont des probl\u00e8mes de communication.<\/p>\n Il se peut qu’un h\u00f4tel ne reconnaisse pas le nom du voyageur si la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par son conjoint, un enfant ou une agence de voyages. Le personnel de la r\u00e9ception peut ignorer o\u00f9 le mat\u00e9riel livr\u00e9 a \u00e9t\u00e9 entrepos\u00e9. Le propri\u00e9taire de la villa peut ne pas comprendre pourquoi un acc\u00e8s est n\u00e9cessaire avant l’arriv\u00e9e. Un livreur peut arriver alors que le voyageur est encore en route. Un prestataire local peut ne pas parler la langue du voyageur.<\/p>\n C\u2019est l\u2019un des domaines o\u00f9 le r\u00f4le d\u2019OxygenWorldwide en tant que coordinateur est particuli\u00e8rement utile.<\/p>\n L’\u00e9quipe communique r\u00e9guli\u00e8rement avec les h\u00f4tels, les appartements, les locations priv\u00e9es, les r\u00e9sidences secondaires et les partenaires locaux. Elle sait que la livraison d’oxyg\u00e8ne \u00e0 l’\u00e9tranger n’est pas toujours simple. Elle peut impliquer plusieurs personnes, plusieurs langues et un cr\u00e9neau de livraison compatible avec les projets de voyage.<\/p>\n Cela fait partie du service et du soutien plus larges li\u00e9s \u00e0 l’oxyg\u00e8ne.<\/a> que les voyageurs utilisent. L’objectif est de simplifier le processus avant l’arriv\u00e9e, pendant le s\u00e9jour et lors de la r\u00e9cup\u00e9ration du mat\u00e9riel.<\/p>\n Les voyageurs peuvent aussi faire certaines choses pour faciliter le processus. Dans la mesure du possible, utilisez le m\u00eame nom pour la r\u00e9servation d’oxyg\u00e8ne et celle de l’h\u00e9bergement. Indiquez l’adresse compl\u00e8te, et non seulement le nom de l’h\u00f4tel. Pr\u00e9cisez vos heures d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part. Signalez \u00e0 l’\u00e9quipe toute arriv\u00e9e tardive. Pour les locations priv\u00e9es, communiquez les coordonn\u00e9es de l’h\u00f4te ou de la personne qui d\u00e9tient les cl\u00e9s au plus t\u00f4t.<\/p>\n La ligne d’urgence disponible 24h\/24 est un \u00e9l\u00e9ment important du service OxygenWorldwide, mais son fonctionnement doit \u00eatre correctement compris.<\/p>\n Ce service est destin\u00e9 aux clients d’OxygenWorldwide qui voyagent et ont besoin d’une assistance urgente concernant leur \u00e9quipement, leurs recharges ou la logistique li\u00e9e \u00e0 l’oxyg\u00e8ne pendant leur s\u00e9jour. Par exemple, en cas de probl\u00e8me grave avec un concentrateur, si un probl\u00e8me de recharge n\u00e9cessite une attention particuli\u00e8re ou si le mat\u00e9riel livr\u00e9 est introuvable \u00e0 l’h\u00e9bergement, cette ligne leur permet de contacter l’assistance en dehors des heures de bureau habituelles.<\/p>\n Vous trouverez ce num\u00e9ro sur la page du service d’oxyg\u00e8ne de voyage disponible 24h\/24 .<\/b><\/a><\/p>\n La ligne t\u00e9l\u00e9phonique ouverte 24h\/24 n’est pas con\u00e7ue comme un service de r\u00e9servation de derni\u00e8re minute. Elle ne garantit pas l’installation imm\u00e9diate d’oxyg\u00e8ne dans tous les pays. Elle ne concerne pas l’oxyg\u00e8ne fourni dans les a\u00e9roports, les cabines d’avion ou lors de d\u00e9placements transfrontaliers.<\/p>\n Cette distinction est importante.<\/p>\n Une ligne d’assistance t\u00e9l\u00e9phonique ouverte 24h\/24 est rassurante, mais pour voyager en toute s\u00e9curit\u00e9, il est essentiel de pr\u00e9voir correctement son oxyg\u00e8ne avant le d\u00e9part. Cette ligne d’assistance apporte un soutien aux voyageurs pendant leur voyage, mais ne remplace pas une bonne pr\u00e9paration.<\/p>\n Si vous pr\u00e9voyez un voyage et que vous n’avez pas encore pr\u00e9vu d’oxyg\u00e8ne, la prochaine \u00e9tape n’est pas d’attendre une urgence. Il s’agit de remplir le formulaire de demande d’oxyg\u00e8ne.<\/a> avant de voyager.<\/p>\n Les arriv\u00e9es tardives sont fr\u00e9quentes. Les vols sont retard\u00e9s. La circulation est plus dense que pr\u00e9vu. Les horaires des ferries sont modifi\u00e9s en raison des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques. L’enregistrement \u00e0 l’h\u00f4tel prend plus de temps que pr\u00e9vu car un bus touristique est arriv\u00e9 juste devant vous\u00a0!<\/p>\n Si du mat\u00e9riel d’oxyg\u00e9noth\u00e9rapie est livr\u00e9 \u00e0 un h\u00e9bergement, l’heure de livraison est importante. Dans de nombreux h\u00f4tels, le mat\u00e9riel peut \u00eatre livr\u00e9 avant l’arriv\u00e9e du voyageur, \u00e0 condition que l’h\u00f4tel l’accepte et sache comment l’utiliser. Dans les locations priv\u00e9es, la situation peut \u00eatre plus complexe car il se peut que quelqu’un doive ouvrir le logement.<\/p>\n C\u2019est pourquoi OxygenWorldwide v\u00e9rifie \u00e0 l\u2019avance les d\u00e9tails de l\u2019h\u00e9bergement et les modalit\u00e9s de livraison.<\/p>\n Il est g\u00e9n\u00e9ralement possible de retracer une livraison effectu\u00e9e par un h\u00f4tel si les informations n\u00e9cessaires ont \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es. Qui a r\u00e9ceptionn\u00e9 le mat\u00e9riel\u00a0? A-t-il \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception, dans une bagagerie ou dans un bureau\u00a0? La r\u00e9servation a-t-elle \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e au nom d\u2019une autre personne\u00a0? Le r\u00e9ceptionniste de nuit est-il au courant de l\u2019arrangement conclu avec l\u2019\u00e9quipe de jour\u00a0?<\/p>\n Sans pr\u00e9paration, cette conversation \u00e0 l’accueil risque d’\u00eatre stressante. Avec une bonne pr\u00e9paration, le chemin \u00e0 suivre est plus clair.<\/p>\n Si vous pensez arriver en retard, veuillez l’indiquer sur le formulaire de demande d’oxyg\u00e8ne. Si l’acc\u00e8s \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 est soumis \u00e0 des restrictions horaires, veuillez \u00e9galement le pr\u00e9ciser. Si un code d’acc\u00e8s, une personne responsable des cl\u00e9s ou un gestionnaire distinct est requis, l’\u00e9quipe doit en \u00eatre inform\u00e9e.<\/p>\n Une adresse compl\u00e8te ne suffit pas toujours. Un grand complexe h\u00f4telier peut avoir plusieurs entr\u00e9es. Un immeuble d’appartements peut ne pas avoir de r\u00e9ception. Une villa peut avoir un portail ferm\u00e9 \u00e0 cl\u00e9. Ce sont des d\u00e9tails de voyage courants, mais pour la livraison d’oxyg\u00e8ne, ils peuvent faire toute la diff\u00e9rence.<\/p>\n Les croisi\u00e8res sont possibles dans certains cas, mais elles n\u00e9cessitent une planification minutieuse.<\/p>\n OxygenWorldwide peut organiser des livraisons d’oxyg\u00e8ne pour les croisi\u00e8res.<\/a> OxygenWorldwide propose des croisi\u00e8res en M\u00e9diterran\u00e9e et sur certains fleuves en France et en Allemagne, selon l’itin\u00e9raire et les disponibilit\u00e9s. Toutefois, certaines limitations existent. OxygenWorldwide n’organise pas de croisi\u00e8res au d\u00e9part ou \u00e0 destination du Royaume-Uni. Les croisi\u00e8res avec des ports d’embarquement et de d\u00e9barquement diff\u00e9rents sont g\u00e9n\u00e9ralement impossibles, car la livraison et la collecte s’en trouvent complexifi\u00e9es.<\/p>\n C\u2019est le genre de d\u00e9tail qu\u2019il convient de v\u00e9rifier avant de r\u00e9server, ou du moins avant de s\u2019engager dans un projet de voyage qui d\u00e9pend d\u2019une assistance respiratoire.<\/p>\n Si vous envisagez une croisi\u00e8re, veuillez nous communiquer au plus t\u00f4t l’itin\u00e9raire complet, le nom du navire, le port d’embarquement, le port de d\u00e9barquement, les dates et les d\u00e9tails de votre cabine. Notre \u00e9quipe pourra ainsi v\u00e9rifier la possibilit\u00e9 de vous assister.<\/p>\n Pour toute demande d’oxyg\u00e8ne li\u00e9e \u00e0 une croisi\u00e8re, veuillez commencer par remplir le formulaire de demande d’oxyg\u00e8ne et inclure tous les d\u00e9tails de l’itin\u00e9raire.<\/p>\n Un soutien honn\u00eate implique des limites claires.<\/a><\/p>\n OxygenWorldwide ne fournit pas d’oxyg\u00e8ne dans les a\u00e9roports. L’entreprise ne fournit pas d’oxyg\u00e8ne pour une utilisation en cabine. Elle ne fournit pas d’oxyg\u00e8ne pour les voyages transfrontaliers de personnes transportant du mat\u00e9riel m\u00e9dical. Elle ne fournit pas d’oxyg\u00e8ne gazeux ni liquide aux \u00c9tats-Unis. L’oxyg\u00e8ne liquide et les bouteilles sont disponibles uniquement dans certains pays hors des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n Ces limites ne sont pas des mentions l\u00e9gales. Elles font partie int\u00e9grante d’une planification s\u00e9curitaire.<\/p>\n Si vous avez besoin d’oxyg\u00e8ne pendant un vol, veuillez contacter directement votre compagnie a\u00e9rienne et votre professionnel de sant\u00e9. Si vous pr\u00e9voyez de traverser des fronti\u00e8res durant votre voyage, veuillez le signaler avant toute organisation. Si votre itin\u00e9raire comprend plusieurs pays, l’\u00e9quipe devra \u00e9valuer la faisabilit\u00e9 du voyage.<\/p>\n C\u2019est aussi pour cette raison que de nombreux voyageurs choisissent OxygenWorldwide. La valeur ajout\u00e9e ne r\u00e9side pas seulement dans la mise \u00e0 disposition d\u2019\u00e9quipements lorsque cela est possible, mais aussi dans l\u2019explication des limitations, avant que le voyageur ne prenne un risque.<\/p>\n Apprenez-en davantage sur l’exp\u00e9rience et l’approche de l’entreprise.<\/a><\/p>\n Une bonne assistance en mati\u00e8re d’oxyg\u00e8ne lors des voyages fonctionne mieux lorsque les informations sont exactes d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n Avant votre voyage, assurez-vous de conna\u00eetre vos besoins en oxyg\u00e8ne. OxygenWorldwide coordonne la logistique, mais vos besoins en oxyg\u00e8ne m\u00e9dical doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s selon les recommandations de votre professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n Veuillez fournir tous les d\u00e9tails concernant votre h\u00e9bergement. Le nom de l’h\u00f4tel seul ne suffit pas. Indiquez l’adresse compl\u00e8te, le nom de la r\u00e9servation, les coordonn\u00e9es de la r\u00e9ception, ainsi que les heures d’arriv\u00e9e et de d\u00e9part.<\/p>\n Pour les locations priv\u00e9es, veuillez inclure les coordonn\u00e9es de l’h\u00f4te, du propri\u00e9taire ou de la personne qui d\u00e9tient les cl\u00e9s. Ceci est particuli\u00e8rement important pour les villas, les appartements et les locations de type Airbnb o\u00f9 il n’y a g\u00e9n\u00e9ralement pas de r\u00e9ception.<\/p>\n Soyez r\u00e9aliste quant \u00e0 votre consommation d’oxyg\u00e8ne. Si vous en utilisez parfois plus que d’habitude, mentionnez-le. Si votre s\u00e9jour se prolonge au-del\u00e0 de la dur\u00e9e habituelle des vacances, indiquez-le \u00e9galement. Si des recharges d’oxyg\u00e8ne risquent d’\u00eatre n\u00e9cessaires, signalez-le avant votre d\u00e9part.<\/p>\n Ne vous y prenez pas \u00e0 la derni\u00e8re minute. Certains pays et types d’oxyg\u00e8ne n\u00e9cessitent une coordination plus pouss\u00e9e que d’autres.<\/p>\n Gardez vos coordonn\u00e9es OxygenWorldwide \u00e0 port\u00e9e de main pendant votre voyage. En cas de probl\u00e8me, vous n’aurez pas \u00e0 chercher vos anciens e-mails alors que vous \u00eates fatigu\u00e9, essouffl\u00e9 ou sous pression.<\/p>\n La plupart des voyages n\u00e9cessitant une assistance respiratoire se d\u00e9roulent comme pr\u00e9vu car les d\u00e9tails ont \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s avant le d\u00e9part. Le mat\u00e9riel est livr\u00e9. Les h\u00f4tels coop\u00e8rent. Les recharges d’oxyg\u00e8ne sont programm\u00e9es lorsque cela est possible. Les voyageurs profitent pleinement de leurs vacances.<\/p>\n Mais un voyage reste un voyage. Il arrive que des impr\u00e9vus surviennent. Il ne s’agit pas de garantir que chaque situation se r\u00e9solve instantan\u00e9ment, dans chaque pays et \u00e0 chaque heure. Ce serait mentir.<\/p>\n Ce qui est rassurant, c’est qu’OxygenWorldwide comprend les probl\u00e8mes pratiques qui peuvent survenir et sait comment coordonner l’assistance lorsque les clients ont besoin d’aide pendant leur voyage.<\/p>\n Depuis 1993, OxygenWorldwide accompagne des milliers de voyageurs sous oxyg\u00e8ne m\u00e9dical. Entreprise n\u00e9erlandaise bas\u00e9e en Espagne, elle s’appuie sur une \u00e9quipe multilingue qui comprend l’importance de ces voyages. Pour de nombreux voyageurs et leurs familles, cette combinaison d’exp\u00e9rience, de coordination et de communication claire fait toute la diff\u00e9rence.<\/p>\nL’assistance commence avant votre voyage, pas apr\u00e8s qu’un probl\u00e8me ne survienne.<\/h2>\n
Quels sont les risques li\u00e9s au mat\u00e9riel ?<\/h2>\n
Les recharges n\u00e9cessitent des informations r\u00e9alistes<\/h2>\n
Les probl\u00e8mes de communication sont souvent le v\u00e9ritable probl\u00e8me.<\/h2>\n
\u00c0 quoi sert r\u00e9ellement la ligne t\u00e9l\u00e9phonique ouverte 24h\/24 ?<\/h2>\n
Arriv\u00e9es tardives, correspondances manqu\u00e9es et confusion \u00e0 l’h\u00f4tel<\/h2>\n
Les navires de croisi\u00e8re n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re<\/h2>\n
Ce qu’OxygenWorldwide ne peut pas fournir<\/h2>\n
Que pouvez-vous faire pour r\u00e9duire les risques de probl\u00e8mes\u00a0?<\/h2>\n
L’objectif est d’instaurer la confiance, et non de donner de faux espoirs.<\/h2>\n