Cet article présente les services d’OxygenWorldwide et décrit les personnes susceptibles d’en bénéficier. Il indique les pays avec lesquels OxygenWorldwide entretient les meilleures relations et propose de nombreux conseils pratiques pour prendre contact avec l’entreprise, organiser un séjour et mentionner certaines mises en garde et restrictions. L’article invite les clients potentiels à contacter OxygenWorldwide pour en savoir plus sur les services proposés et découvrir l’aide dont ils peuvent bénéficier.

Voyager avec de l’oxygène ne devrait pas être compliqué – voici pourquoi

Si votre santé dépend de l’oxygène, l’idée de voyager à l’étranger peut être intimidante : que se passerait-il si votre approvisionnement venait à être interrompu ? Il y a tellement de facteurs à prendre en compte qu’il peut sembler plus sûr de rester chez soi. Définitivement. Mais ce n’est pas une fatalité. Vous pouvez être sous oxygène médical et explorer le monde en toute sécurité. Il vous suffit d’un accompagnement adapté : OxygenWorldwide est là pour vous accompagner et devenir le partenaire de confiance qui fera de vos voyages un moment aussi agréable et plaisant que vous le souhaitez. Pour en savoir plus sur OxygenWorldwide et ses services de voyage liés à l’oxygène, cliquez ici.

Les difficultés liées au transport d’oxygène médical

Voyager avec de l’oxygène médical complique considérablement votre voyage : des différentes réglementations concernant l’accès à l’oxygène, son utilisation et son transport, qui peuvent varier d’un pays à l’autre, aux règles strictes des compagnies aériennes, aux exigences en matière de prescription et – bien sûr – à la possibilité de faire appel aux réseaux de fournisseurs locaux – par où commencer ?

Commencez par OxygenWorldwide, bien sûr ! Spécialisée depuis des décennies dans la livraison d’oxygène à l’international, OxygenWorldwide met en relation les voyageurs avec l’oxygène dont ils ont besoin. Forte d’une solide connaissance des réglementations en vigueur et d’un vaste réseau de fournisseurs locaux dans de nombreux pays, OxygenWorldwide vous recommande de vous renseigner afin de vous assurer que votre système d’oxygénothérapie est conforme et adapté. (Avertissement : bien qu’OxygenWorldwide connaisse parfaitement la réglementation de nombreux pays et compagnies aériennes, il appartient toujours au client de se renseigner et de vérifier que son équipement d’oxygénothérapie est conforme et approprié.) Consultez nos conseils de voyage pour plus d’informations.

Ce que OxygenWorldwide fait réellement pour vous

1. Coordination mondiale

  • OxygenWorldwide travaille avec le réseau international de fournisseurs susmentionné pour livrer l’oxygène dans le pays de destination au moment où il sera nécessaire.

  • Les voyageurs peuvent accéder à tout, des bouteilles (de tailles variées) au LOX en passant par les concentrateurs d’oxygène portables (POC), à condition qu’ils aient une ordonnance appropriée et que les exigences ne contreviennent pas à la réglementation locale.

2. La communication est essentielle

  • OxygenWorldwide dispose d’assistants multilingues disponibles pour discuter en anglais, espagnol, français, allemand et néerlandais, afin qu’aucune erreur de traduction ne soit commise entre le voyageur et le fournisseur d’oxygène.

3. Logistique et documentation

  • OxygenWorldwide peut aider les voyageurs à remplir les formulaires des compagnies aériennes, à comprendre les exigences en matière de documents médicaux et à assurer la liaison avec les hôtels et les hôpitaux.

  • Remplissez ce formulaire si vous avez des questions : contact et demandes de renseignements .

Assistance d’urgence et tranquillité d’esprit

Comme mentionné précédemment, OxygenWorldwide dispose d’employés multilingues et propose également une assistance téléphonique 24h/24 pour les voyageurs souhaitant obtenir des conseils pendant leurs vacances. Ce service est particulièrement utile pour les voyageurs se rendant en Espagne, au Portugal et dans certaines régions de France. Attention : OxygenWorldwide est réservé à ses clients. Il est impossible d’organiser son voyage soi-même et de solliciter ensuite l’assistance d’OxygenWorldwide sans avoir préalablement établi une relation commerciale avec la société.

Les voyageurs qui utilisent ou auront besoin d’oxygène médical à l’étranger devraient prendre contact avec un fournisseur : voici pourquoi OxygenWorldwide est un excellent partenaire.

Au-delà des fêtes : soutien aux sorties d’hôpital et aux séjours de longue durée

Les services d’OxygenWorldwide ne s’adressent pas uniquement aux vacanciers. Il arrive que des personnes hospitalisées à l’étranger, et devant utiliser de l’oxygène médical à domicile pendant leur convalescence, aient besoin de contacter OxygenWorldwide pour gérer leurs nouveaux besoins. OxygenWorldwide coordonne également l’approvisionnement en oxygène médical, temporaire ou permanent, pour les voyageurs, ainsi que pour les expatriés et les retraités qui se sont installés dans un pays plus chaud et moins cher pour profiter de leur retraite, et qui ont besoin de mettre en place ou de maintenir un système d’approvisionnement en oxygène médical.

Votre oxygène, à votre façon

L’administration d’oxygène peut être adaptée aux besoins spécifiques des voyageurs. Par exemple, l’oxygène peut être fourni sous différentes formes, chacune étant conçue pour une efficacité optimale sur une période déterminée.

Pour les courts séjours, il est conseillé d’utiliser des concentrateurs portables (légers, portables, parfaits pour les excursions d’une journée) et des bouteilles d’oxygène (de différentes tailles pour une utilisation dans les hébergements et pour une utilisation de nuit, avec des débits variables de faible à élevé).

Pour les séjours plus longs – une semaine ou deux, par exemple – il est possible d’utiliser des concentrateurs portables pour les déplacements et excursions en journée, et des bouteilles de plus grande capacité ou des bouteilles d’oxygène liquide pour le domicile et les nuits sur place. L’oxygène liquide est un fluide bleu vif qui se transforme en oxygène gazeux par évaporation. Hautement comprimé, il permet de disposer d’une quantité importante d’oxygène dans un espace relativement réduit (mais lourd). Cependant, il est explosif en cas de mauvaise manipulation et son transport est interdit en avion. Sa réglementation peut être très stricte selon le pays de destination.

La plupart des équipements d’oxygène sont compatibles avec les croisières et les circuits, mais vous devrez coordonner les recharges et les livraisons en fonction des escales. OxygenWorldwide propose des croisières fluviales en Méditerranée et en Europe. Cliquez ici pour plus d’informations : croisières et circuits multi-pays .

Comment les vrais voyageurs ont exploré le monde sans souci

Anne* souffre d’emphysème, d’asthme et de BPCO. Relativement mobile durant la journée grâce à ses inhalateurs préventifs et curatifs, elle a besoin d’une bouteille d’oxygène la nuit pour bien dormir. Sans oxygène, elle est dangereusement essoufflée et se réveille constamment, peinant à reprendre son souffle, ce qui la laisse épuisée et de mauvaise humeur. OxygenWorldwide a aidé Anne à se procurer un concentrateur d’oxygène portable (POC) pour son vol – elle craignait que le faible taux d’oxygène à bord n’aggrave ses symptômes et, on le comprend, ne voulait pas prendre le risque de tomber malade – et l’a mise en contact avec un fournisseur local pour que ses bouteilles d’oxygène soient toujours remplies jusqu’à la fin de ses vacances.

OxygenWorldwide a livré le concentrateur d’oxygène portable à l’aéroport à temps pour le vol d’Anne et a fait en sorte que des bouteilles d’oxygène soient prêtes dans sa chambre d’hôtel – ils ont procédé ainsi en coordonnant leurs actions avec la direction de l’hôtel et le fournisseur d’oxygène, en veillant à ce que toutes les parties sachent ce qui était attendu d’elles et dans quel délai.

Anne a déclaré : « OxygenWorldwide m’a donné la confiance nécessaire pour partir en vacances à l’étranger pour la première fois depuis mon diagnostic. J’ai adoré chaque minute de mon séjour en Espagne – Barcelone est magnifique et la campagne encore plus ! Je prévois déjà mes prochaines vacances, et OxygenWorldwide a été le premier organisme que j’ai contacté. »

*nom d’emploi

Comment organiser son propre approvisionnement en oxygène avec OxygenWorldwide

Une fois votre destination choisie et un hôtel ou un hébergement provisoirement sélectionné, il est conseillé de contacter OxygenWorldwide au plus vite. Voici la procédure à suivre :

  • Remplissez le formulaire de demande en indiquant vos dates de voyage et les détails de votre ordonnance (vous devrez vous assurer que votre ordonnance est à jour pour toutes les exigences de votre pays de destination).

  • OxygenWorldwide contacte les fournisseurs locaux de la région et vous fournit un devis.

  • Vous confirmerez le devis, et la livraison sera ensuite mise en œuvre.

  • Avant votre départ en vacances, vous aurez accès à un téléphone d’urgence joignable 24h/24, à utiliser en cas de problème pendant votre voyage. Cela peut aller d’un changement d’hôtel urgent à un ajustement de vos provisions, en passant par toute autre situation imprévue.

Pourquoi devriez-vous faire confiance à OxygenWorldwide ?

OxygenWorldwide bénéficie de plus de trente ans d’expérience internationale et a tissé, au fil des années, d’excellents liens avec les fournisseurs d’oxygène et de matériel médical, les assureurs santé et voyage, ainsi qu’avec les hôpitaux et centres de soins du monde entier. Soucieux du bien-être de leurs clients, leurs équipes mettent tout en œuvre pour que l’oxygène et ses utilisateurs arrivent à destination au bon endroit et au bon moment, garantissant ainsi des voyages sans encombre. Multilingue, le personnel parle votre langue et a à cœur de faciliter au maximum vos déplacements avec de l’oxygène médical.

Si tout cela ne suffit pas, voici quelques raisons supplémentaires pour lesquelles OxygenWorldwide est votre meilleur compagnon de voyage.

En conclusion, l’utilisation d’oxygène médical ne devrait pas être un obstacle à la vie. Vous devriez pouvoir voyager où bon vous semble et profiter de vos vacances et visites touristiques. C’est possible, avec une bonne organisation et les bons partenaires : prêt à planifier votre prochain voyage ? Contactez OxygenWorldwide et laissez-nous nous occuper du reste !

FAQs

Q: What happens if the oxygen I ordered doesn’t arrive?

A: This is extremely rare, but should something go awry with the arrangements OxygenWorldwide has put in place, our 24-hour helpline is in place and can help make emergency arrangements to ensure you are not without your necessary oxygen for long. (Do note there are some countries where OxygenWorldwide has more limited contacts and that backup plans for these countries should be discussed in advance.)

Q: My hotel has flooded and I’m being moved to a sister hotel one town away. What happens to my arrangements?

A: Contact us as soon as possible when you learn of circumstances like these: our staff will immediately leap into action to divert your existing oxygen supply plan, or put into place a temporary one so you do not experience too much disruption.

Q: I’m not signed up with OxygenWorldwide, but I am on holiday already. Can I call your emergency line if my plans don’t work out?

A: Unfortunately, you can’t. The OxygenWorldwide helpline is purely for existing customers for whom we will have all the details of their medical condition and needs. We cannot take on a new customer in a foreign country at short notice – the logistics simply will not allow for a satisfactory experience.

Q: What paperwork do I need to travel with medical oxygen?

A: Most countries require an up-to-date prescription. Some may require a ‘fitness to travel’ letter, confirming that you are chronically ill, but capable of travelling without too much issue. You may also need a medical letter to confirm your diagnosis and the recommended treatment, as well as operating instructions for your medical equipment.