Voyager à l’étranger peut déjà être source d’inquiétudes pour les passagers anxieux, mais lorsque vous avez des besoins médicaux, cette anxiété prend une ampleur encore plus grande. Que se passe-t-il si vous avez besoin de soins médicaux pendant votre séjour en Europe ? Vous vous posez peut-être la question, Et c’est compréhensible. Il existe des systèmes et des structures d’accompagnement qui peuvent non seulement vous permettre de voyager en toute simplicité et confort, mais aussi vous y aider activement, vous offrant ainsi une sécurité d’autant plus précieuse qu’ils sont entièrement fiables.

La CEAM est une carte qui permet aux personnes résidant dans certaines régions d’accéder à des soins médicaux gratuits ou fortement subventionnés lors de leurs voyages en Europe.

Veuillez noter que ces cartes ne remplacent pas une assurance voyage et ne couvrent pas les procédures de « tourisme médical ». Elles sont uniquement destinées à vous couvrir en cas de soins médicaux d’urgence : maladie soudaine, blessure imprévue et maintien d’une bonne qualité de vie pour des affections existantes.

Il y a toutefois une petite mise en garde concernant ce dernier point : si possible, anticipez et informez le personnel médical de votre ville de destination de votre séjour, de la date prévue et des médicaments ou traitements dont vous pourriez avoir besoin pendant cette période. En effet, certains articles médicaux doivent être commandés longtemps à l’avance auprès des fournisseurs centraux – une procédure souvent longue et difficile à contourner ou à accélérer lorsque l’on est pressé par son corps en difficulté !

Malgré cette mise en garde, cet aspect de la CEAM/CGH est particulièrement utile pour les personnes nécessitant de l’oxygène médical ou souffrant d’affections préexistantes (parfois spécifiquement exclues par les assureurs voyage). Si vous prévoyez un voyage en Europe et avez des besoins médicaux, votre CEAM/CGH pourrait être la chose la plus importante à emporter ; après votre passeport, bien sûr !

Qu’est-ce qu’une CEAM/CGH et qui peut l’utiliser ?

La CEAM signifie, en termes simples, la Carte Européenne d’Assurance Maladie. Il s’agit d’un accord réciproque entre un grand nombre de pays visant à minimiser considérablement les coûts en cas d’accident ou de maladie imprévue. Que couvre la CEAM pendant un voyage ? En bref, elle fournit des soins de santé aux voyageurs en Europe.

Après le Brexit, qui a entraîné la sortie du Royaume-Uni de l’UE, cette carte a été largement remplacée par la GHIC (Carte mondiale d’assurance maladie), qui offre les mêmes protections, mais inclut quelques pays supplémentaires par rapport aux 27 pays membres de l’UE (plus la Suisse, la Norvège, etc.).

Les deux cartes sont gratuites pour les ressortissants britanniques, mais il est conseillé de remplir votre formulaire bien avant votre départ, car la carte doit être vérifiée avant son traitement et son envoi. Si vous possédez déjà une CEAM pour voyage médical, elle reste valable jusqu’à sa date d’expiration, mais toute nouvelle demande sera automatiquement traitée comme une CEAM, sauf si vous bénéficiez d’une exemption au titre de l’accord de retrait. La CEAM peut être demandée par tous les citoyens de l’UE.

Utiliser ces cartes, quelle qu’elle soit, peut s’avérer une véritable aubaine : les voyageurs n’auront pas à débourser une somme importante pour leurs soins médicaux. Dans les pays participants, les soins seront dispensés à un prix modique, voire totalement gratuits, sur place. Il n’y a aucune discrimination entre les titulaires d’une CEAM/CGH et les résidents du pays : tous les besoins médicaux nécessaires seront satisfaits avec les mêmes normes rigoureuses.

Que sont les « soins nécessaires » ? (Et qu’est-ce qui n’est pas couvert ?)

La notion de « soins nécessaires » est difficile à définir, notamment parce que la définition officielle est la suivante : « Il résulte de la définition du concept de « soins nécessaires » à l’article 25 du Règlement d’assurance que ce concept est flexible et doit être évalué au cas par cas. » En résumé, personne ne peut vous dire ce que signifient les « soins nécessaires » sans examiner le patient en temps réel.

Cependant, ce concept inclut tout traitement qui vous permettra de poursuivre votre voyage en toute sécurité, dans un confort raisonnable et avec une bonne qualité de vie.

Le jugement sera rendu par un professionnel de la santé, et non par un courtier d’assurance. Vous avez donc l’assurance que la décision sera prise en tenant compte de votre santé, et non des dépenses excessives que les compagnies d’assurance imposent.

Les affections chroniques préexistantes – maladies respiratoires chroniques, par exemple, ou problèmes cardiaques – ainsi que les soins d’urgence sont inclus. Les soins d’urgence comprennent les fractures osseuses, les maladies d’apparition soudaine comme la grippe, le norovirus, etc. La grossesse, bien que parfois qualifiée de « blessure auto-infligée », est incluse dans cette catégorie. Il est toutefois attendu que vous ne vous déplaciez pas si la date prévue d’accouchement est très proche. Par conséquent, tout soin médical prodigué doit être classé dans la catégorie des soins prénataux, plutôt que dans celle des plans de naissance actifs.

Ne vous inquiétez pas si vous souffrez également d’affections chroniques plus graves, telles qu’une maladie rénale, un cancer ou si vous avez besoin d’oxygénothérapie intensive : l’utilisation de la CEAM ou de la GHIC en cas de maladie chronique est l’un de ses objectifs : vous pouvez accéder à votre dose habituelle de chimiothérapie, de dialyse et même à vos bouteilles d’oxygène habituelles, à condition d’avoir passé quelques appels (ou envoyé quelques courriels) et d’avoir confirmé la disponibilité du traitement nécessaire avant votre départ.

Ce qui n’est pas couvert

Si vous voyagez pour une intervention dentaire en Pologne ou pour un traitement esthétique en Turquie (deux destinations et interventions médicales populaires), la CEAM et la GHIC ne prendront pas en charge ces frais. En effet, il s’agit d’opérations électives et vous avez voyagé spécifiquement pour les subir. Les soins médicaux privés ne sont pas non plus couverts : vous devrez accepter les protocoles de soins médicaux équivalents au système de sécurité sociale pendant vos vacances. Gardez à l’esprit que de nombreux pays de l’UE proposent peu d’offres de soins médicaux privés, car la qualité des soins est si élevée et si pratique que cela ne constitue pas un inconvénient majeur.

Le rapatriement d’urgence après tout traitement médical n’est pas non plus inclus.

Pour chacun des facteurs mentionnés ci-dessus, il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage afin de couvrir les frais non couverts par la GHIC et la CEAM.

Utilisation de la CEAM/GHIC pour les affections préexistantes

Si une affection médicale vous a été diagnostiquée avant de souscrire une assurance voyage (y compris la GHIC), il s’agit d’une « affection préexistante ». Alors que de nombreuses polices d’assurance voyage refusent expressément de couvrir les affections préexistantes, la CEAM/GHIC ne le fait pas. Elles sont conçues pour vous permettre de continuer à bénéficier des soins nécessaires à votre maladie, sans avoir à débourser des sommes importantes. Ceci est rassurant pour les voyageurs qui ont besoin de médicaments réguliers ou d’oxygène portable : cela signifie que vous pouvez planifier votre voyage sans avoir à mettre de côté des sommes colossales simplement pour pouvoir survivre à vos vacances ou à votre voyage d’affaires.

Cependant, assurez-vous de bien vérifier vos antécédents médicaux avant de partir :

  • Munissez-vous de votre dossier médical : il s’agit d’un court rapport détaillant vos antécédents médicaux, indiquant les médicaments que vous prenez et les interventions régulières dont vous pourriez avoir besoin.
    • Préparez un plan : contactez les établissements médicaux de la région où vous voyagez et organisez-vous pour qu’ils vous attendent lorsque vous aurez besoin de traitements pendant vos vacances, qu’il s’agisse d’une séance de chimiothérapie, de dialyse rénale ou d’oxygénothérapie.
  • Documents : votre CEAM ou votre GHIC vous serviront de passeport pour les soins médicaux. Ayez-les donc à portée de main, ainsi que votre passeport pour prouver votre identité, une ordonnance en cours de validité pour justifier vos besoins médicaux et tout autre document nécessaire.

Conseils importants avant de voyager

Vérifiez la validité de votre CEAM ou de votre GHIC. Leur validité est de cinq ans ; on peut donc facilement supposer qu’il reste encore du temps. Selon les mutelles, il est recommandé de renouveler votre CEAM environ neuf mois avant sa date d’expiration. C’est gratuit, vous ne perdrez donc rien en le renouvelant un peu plus tôt.

Assurez-vous que vos ordonnances, votre dossier médical et tout autre document médical sont bien rassemblés, facilement accessibles et en sécurité, surtout si vous voyagez dans un pays où le matériel et les fournitures médicales sont strictement réglementés.

Gardez vos nouveaux contacts médicaux à portée de main : inutile d’organiser un approvisionnement alternatif en médicaments si vous ne pouvez pas y accéder une fois loin de chez vous et de votre liste de contacts habituels ! Enregistrez-les sur votre téléphone, mais notez-les également sur une feuille de papier ou dans le carnet que vous gardez toujours sur vous.

Si vous avez besoin d’oxygène médical, inscrivez-vous auprès d’OxygenWorldwide pour être sûr d’avoir accès à votre réserve d’oxygène à temps, en quantité suffisante, au moment et à l’endroit où vous en avez besoin. Gardez également à portée de main le numéro d’urgence et les coordonnées d’OxygenWorldwide.

Envisagez de souscrire une assurance voyage complémentaire pour vous couvrir en cas de rechute et de rapatriement médical. Bénéficier de soins médicaux privés est également rassurant : tomber malade à l’étranger peut être une expérience éprouvante. La prise en charge par une équipe médicale privée peut apaiser vos inquiétudes et vous aider à vous remettre sur pied plus rapidement.

Comment OxygenWorldwide peut vous aider

Pour les utilisateurs d’oxygène médical, s’assurer un approvisionnement en oxygène avec le bon équipement, livré à votre lieu de vacances en quantité suffisante, peut sembler intimidant. OxygenWorldwide a été créé précisément dans ce but. Nous pouvons :

  • Travailler avec des fournisseurs locaux dans votre pays de destination ;
  • Vous livrer de l’oxygène, à l’aéroport, à votre hôtel ou en transit ;
  • Discuter de vos besoins et de la logistique de votre approvisionnement en oxygène avec vous avant votre voyage.

Considérez-nous comme un service complémentaire à votre couverture CEAM/CGH. Ainsi, vous ne manquerez pas de soins médicaux, du départ de votre domicile jusqu’à votre retour, où votre approvisionnement habituel prend le relais. Si vous voyagez en Europe, la CEAM/CGH est un outil essentiel pour garantir le bon déroulement de vos vacances. Mettez toutes les chances de votre côté pour éviter les imprévus en vérifiant votre couverture et en souscrivant des assurances complémentaires si nécessaire. Pour les utilisateurs d’oxygène, rien de mieux que de planifier à l’avance en vous inscrivant auprès d’OxygenWorldwide et de nous confier votre approvisionnement et votre livraison d’oxygène pendant que vous explorez le monde et profitez pleinement de votre vie. Contactez OxygenWorldwide pour organiser votre approvisionnement en oxygène pendant votre voyage.