Ich dachte, das Schwierigste wäre die Sicherheitskontrolle am Flughafen. Das war es aber nicht. Es war der winzige Aufzug im Hotel in Lissabon, in den ich und mein tragbarer Sauerstoffkonzentrator nicht passten.
Fangen wir damit an: Wenn Sie überhaupt in Erwägung ziehen, mit medizinischem Sauerstoff zu reisen, haben Sie bereits eine Medaille verdient. Es erfordert Planung, Durchhaltevermögen und ein wenig blindes Vertrauen. Aber wenn Sie es richtig machen, überwiegen die Belohnungen die Sorgen bei weitem.
Hier ist es also: kein medizinisches Handbuch, keine Checkliste, sondern die Art von Rat, die Sie von jemandem bekommen würden, der es schon einmal erlebt hat. Jemand, der mit den Kabeln, den Zollformularen und den „Wo ist Ihr Rezept?“-Blicken zu kämpfen hatte. Und ja, jemand, der schon einmal in einer Hotellobby in einer Sprache um Hilfe gerufen hat, die er kaum spricht.
Ihr Selbstvertrauen könnte ins Wanken geraten. Das ist völlig normal.
Die Reisevorbereitungen sind immer die schwierigste Zeit. Selbst wenn man alle Dokumente, Adapter und Lieferungen im Voraus organisiert hat, bleibt immer noch diese Frage, bevor man das Haus verlässt. „Was, wenn ich nicht zurechtkomme? Was, wenn etwas schiefgeht?“
Das ist keine Schwäche. Es ist Realität. Wer mit Sauerstoffunterstützung lebt, lernt, sich auf seine Routinen zu verlassen. Man weiß, wie weit der Schlauch zu Hause reicht. Man weiß, wie lange die Batterie des Konzentrators wirklich hält, nicht, was in der Gebrauchsanweisung steht. Reisen wirft all das in Frage.
Was mir geholfen hat? Das Wissen, dass ich nicht allein war. Ich hatte OxygenWorldwide im Hintergrund. Ihr Team lieferte nicht nur Sauerstoff, sondern stand mir auch zur Seite. Wenn ich Ersatz brauchte oder unterwegs etwas ausfiel, konnte ich jemanden anrufen – auf Englisch, Französisch oder Spanisch. Das macht den Unterschied. Sie sorgten auch dafür, dass alles bereit war, bevor ich ankam. Nicht nur die Ausrüstung, sondern auch die Gewissheit, dass ich beruhigt sein konnte.
Mobil bedeutet nicht immer praktisch.
Beim Wort „tragbar“ denkt man: leicht, praktisch, diskret. Das trifft aber nicht immer zu.
Manche Konzentratoren sind sperrig. Andere haben Räder, aber die falschen für Kopfsteinpflaster. Akkus mit der Angabe „bis zu 8 Stunden“ bedeuten oft nur 3,5 Stunden Dauerbetrieb. Und dann sind da noch die Sicherheitskontrollen am Flughafen, Bahnsteige und Mietwagen mit zu kleinem Kofferraum.
Was ich auf die harte Tour gelernt habe: Größe und Gewicht sind nicht alles. Flexibilität beim Laden ist wichtig. Kann man unterwegs eine Steckdose anschließen? Funktioniert das Netzkabel in Italien und Frankreich? Wie laut ist das Gerät in einem ruhigen Restaurant?
Wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, hätte ich OxygenWorldwide gebeten, mir bei der Auswahl meiner Ausrüstung für mein Reiseziel zu helfen. Bergige Stadt in Süditalien? Leichtes Gerät mit Schultergurt. Städtetrip mit dem Zug? Etwas mit einfachem Akkuwechsel und einer praktischen Tragetasche. Manchmal kann sogar der Umstieg auf flüssigen Sauerstoff einen Unterschied machen – sofern dieser vor Ort verfügbar und besser für die eigene Mobilität geeignet ist.
Jedes Land hat seine eigenen Regeln und Überraschungen.
Man könnte meinen, medizinischer Sauerstoff sei ein universelles Bedürfnis. Doch die Regeln für Lieferung, Nachschub und Anwendung variieren stark.
In Frankreich brauchte ich ein lokales Rezept. In Spanien nahm mein Hotel keine Lieferung an, bis ich bereits eingecheckt war. In Deutschland benötigten sie meine Ankunftszeit auf die Minute genau. In den Niederlanden waren sie unglaublich effizient – erwarteten das aber auch von mir. Allein der Papierkram könnte selbst den mutigsten Reisenden abschrecken.
Es ist nicht unmöglich zu managen, aber es ist ein Rätsel. Hier glänzte OxygenWorldwide: Sie kannten die lokalen Besonderheiten und sorgten im Vorfeld für reibungslose Abläufe. Sie halfen sogar bei der Abstimmung mit den Lieferanten, um sicherzustellen, dass alles den Anforderungen des jeweiligen Landes entsprach. Und als einer der Lieferwagen Probleme hatte, in eine Fußgängerzone einer historischen Stadt zu gelangen, wurde die Route umgeleitet, ohne dass ich einen Finger rühren musste.
Hotels können eine Schwachstelle sein. Planen Sie im Voraus.
Die meisten Hotelmitarbeiter sind freundlich. Das heißt aber nicht, dass sie wissen, was ein Konzentrator ist oder warum Sie ein Zimmer im Erdgeschoss mit Steckdosen benötigen.
Senden Sie immer vorher eine E-Mail. Fragen Sie nach Aufzügen. Fragen Sie nach Treppen. Fragen Sie nach Platz im Kühlschrank (für manche Medikamente ist dieser erforderlich). Seien Sie bei Bedarf nervig genau.
Wenn Sie einen Service wie OxygenWorldwide für die Lieferung nutzen, vergewissern Sie sich, dass das Hotel bereit ist, die Geräte anzunehmen. Einmal lehnte die Rezeption meine Sauerstofflieferung mit der Begründung ab, dass „wir keine medizinischen Artikel lagern“. Es dauerte zwei Anrufe und die Intervention des lokalen Lieferanten, um das Problem zu lösen. Danach habe ich es mir zur Gewohnheit gemacht, jedes Hotel 48 Stunden im Voraus anzurufen, um zu bestätigen, dass die Lieferung erwartet wird.
Sie werden vielleicht selbst überrascht sein.
Ja, Sie werden schneller müde. Sie werden Ruhe brauchen. Aber Sie werden auch draußen auf einem Platz essen oder den Sonnenuntergang von einer Bank mit Blick aufs Meer aus beobachten und sich daran erinnern, warum Sie das getan haben.
Sie werden Ihre Unabhängigkeit wiederentdecken. Auch wenn du unterwegs Unterstützung brauchst, liegt die Entscheidung zu reisen bei dir. Allein das kann sich wie ein Gewinn anfühlen.
Ein Mitreisender sagte mir einmal: „Meine Welt wurde klein, als ich mit Sauerstoff anfing. Durch das Reisen wurde sie wieder groß.“
Das ist mir im Gedächtnis geblieben.
Manchmal läuft etwas schief. Deshalb ist Unterstützung wichtig.
Verspätete Flüge. Steckeradapter, die schmelzen (ja, wirklich). Ein Sauerstoffschlauch, der platzt, weil man weit weg von einer Apotheke ist. Ein vermisster Lieferfahrer. Eine Hotelrezeptionistin, die nicht weiß, was ein Konzentrator ist und versucht, ihn zurückzuschicken.
So etwas passiert. Die Frage ist: Was dann?
Wenn Sie bereits Kunde von OxygenWorldwide sind, sind Sie nicht aufgeschmissen. Sie haben eine Notfall-Hotline, die nicht nur aus einem Formular oder Chatbot besteht. Sie sprechen Ihre Sprache und erklären Ihnen die nächsten Schritte. Das ist kein Luxus. Das gibt Ihnen Sicherheit.
Und es ist erwähnenswert: OxygenWorldwide hilft nicht nur Einzelpersonen. Sie arbeiten auch mit Versicherern, Krankenhäusern und Sauerstofflieferanten in der Heimat zusammen. Wenn Sie gerade aus einem Krankenhaus im Ausland entlassen wurden oder nach Ihrer Ankunft Sauerstoff benötigen, sind sie oft das Bindeglied, das alles zusammenbringt.
Worauf es ankommt:
Reisen mit Sauerstoff erfordert Mut. Mut bedeutet aber nicht, alles alleine zu machen. Es bedeutet, klug zu planen, Unterstützung zu haben und seine Grenzen zu kennen, ohne sich von ihnen bestimmen zu lassen.
Würde ich es wieder tun? Auf jeden Fall.
Aber nächstes Mal buche ich das Hotelzimmer mit dem breiten Aufzug. Ich packe zusätzliche Nasenbrillen ein. Und ich werde mir selbst etwas mehr Anerkennung dafür geben, etwas Mutiges getan zu haben.
Wenn Sie eine Reise planen und an Ihrem Zielort Sauerstoffunterstützung benötigen,
kann OxygenWorldwide Ihnen helfen.
Das Unternehmen arbeitet mehrsprachig, länderübergreifend und mit einem internationalen Netzwerk vertrauenswürdiger Anbieter. Das Team hilft Ihnen, den richtigen Sauerstoff für das richtige Land zu finden, egal ob Sie für ein paar Wochen nach Portugal reisen oder dauerhaft nach Spanien ziehen.
