Reisen sollte nicht wegen Sauerstoffmangels unterbrochen werden. OxygenWorldwide sorgt dafür, dass dies nicht der Fall ist. Seit 1993 unterstützt unser mehrsprachiges Team Tausende von Menschen dabei, sicher und zuverlässig mit medizinischem Sauerstoff zu reisen – sei es für einen zweiwöchigen Urlaub, einen Winteraufenthalt im Ausland oder eine Kreuzfahrt im Mittelmeer. Wir kümmern uns um die gesamte Logistik, koordinieren alles mit Ihrer Unterkunft und stellen sicher, dass Ihr Sauerstoff vor Ihrer Ankunft bereitsteht.

Benötigen Sie während Ihrer Reise Hilfe? Unsere mehrsprachige Notfall-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.

Füllen Sie das Reiseformular aus, und wir kümmern uns um den Rest.

So funktioniert es

Die Bedürfnisse jedes Reisenden sind unterschiedlich, aber der Ablauf ist stets einfach und stressfrei. So läuft es üblicherweise ab:

1. Sie füllen das Reiseformular mit Ihrem Reiseziel, den Reisedaten und Ihrem Sauerstoffbedarf aus.
2. Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und kontaktiert Sie direkt per E-Mail.
3. Sobald alles geklärt ist, senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für die Dienstleistung.
4. Sobald Sie die Bestellung bestätigen und die Zahlung leisten, veranlassen wir die Lieferung, in der Regel zu Ihrem Hotel, Ihrer Wohnung oder Ihrem Privathaus, sodass Ihr Sauerstoff bei Ihrer Ankunft bereitsteht.
5. Vor Ihrer Reise überprüfen wir die Lieferung noch einmal mit Ihrer Unterkunft.
6. Wenn Sie Ihr Ziel erreichen, erwartet Sie die Ausrüstung bereits.
7. Falls Sie Nachfüllungen benötigen oder auf Probleme stoßen, rufen Sie einfach unsere Notfallnummer an.

So einfach ist das.

Beispiele aus der Praxis

Martin – Clusterkopfschmerzen in Frankreich

Martin reist jeden Sommer nach Frankreich und benötigt dort aufgrund seiner Clusterkopfschmerzen hochdosierten medizinischen Sauerstoff. Er füllt das Reiseformular aus, erhält ein Angebot und bucht. Eine Woche vor seiner Ankunft stimmen wir alles mit dem Hotel ab, damit alles reibungslos verläuft. Bei seiner Ankunft ist der Sauerstoff bereits in seinem Zimmer. Die Nachfüllungen werden während seines Aufenthalts geliefert, und bei seiner Abreise holt unser Techniker das Gerät wieder ab.

Schritt für Schritt.

1. Martin füllt das Reiseformular mit Reisedaten, Reiseziel in Frankreich und dem Bedarf an hochdosiertem Sauerstoff aus.
2. Unser Support-Team prüft Ihre Anfrage und antwortet Ihnen per E-Mail, um die Details zu bestätigen und eventuelle Rückfragen zu klären.
3. Wir senden Ihnen ein transparentes, unverbindliches Angebot für die Dienstleistung.
4. Martin bestätigt, dass er fortfahren möchte, und wir senden die Zahlungsanweisungen.
5. Martin bezahlt und teilt sein für den Dienst in Frankreich erforderliches ärztliches Rezept.
6. Wir vereinbaren die Lieferung mit unserem Partner vor Ort und senden Martin seine Auftragsbestätigung und ein Informationsschreiben, anschließend die Rechnung.
7. Etwa eine Woche vor der Ankunft kontaktieren wir das Hotel, um die Reservierung zu bestätigen und sie über die geplante Sauerstofflieferung vor dem Check-in zu informieren.
8. Am Liefertag rufen wir im Hotel an, um zu bestätigen, dass die Ausrüstung angekommen ist und, wenn möglich, dass sie in Martins Zimmer aufgestellt wurde.
9. Martin checkt ein und findet den Sauerstoff einsatzbereit vor; Nachfüllungen sind während seines Aufenthalts nach Bedarf geplant.
10. Nach der Reise lässt Martin die Ausrüstung in seinem Zimmer zurück und fährt nach Hause.
11. Unser Techniker holt die Ausrüstung im Hotel ab.

Mary – COPD in Spanien

Mary benötigt während ihres Urlaubs in Spanien einen Sauerstoffkonzentrator, um gut schlafen zu können. Nach der Buchung über unsere Website erhält sie eine Bestätigung, die Zahlungsdetails und eine übersichtliche Informationsmappe. Bei ihrer Ankunft ist der Konzentrator bereits für sie bereit. Sie kann beruhigt sein, denn wir sind rund um die Uhr erreichbar, falls etwas schiefgeht.

Schritt für Schritt

1. Mary füllt das Reiseformular mit Reisedaten, Reiseziel in Spanien und dem Hinweis aus, dass sie zum Schlafen einen Konzentrator benötigt.
2. Unser Support-Team prüft die Anfrage und kontaktiert Mary per E-Mail, um die Anforderungen zu bestätigen und Fragen zu beantworten.
3. Wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot für den Sauerstoffservice.
4. Mary bestätigt und erhält die Zahlungsanweisungen.
5. Mary bezahlt mit Kreditkarte.
6. Wir vereinbaren den Liefertermin, senden Mary anschließend ihre Auftragsbestätigung und ein Informationsschreiben, gefolgt von der Rechnung.
7. Etwa eine Woche vor der Ankunft kontaktieren wir das Hotel, um Marys Reservierung zu bestätigen und sie vor ihrem Einchecken über die geplante Entbindung zu informieren.
8. Am Liefertag kontaktieren wir das Hotel erneut, um die Lieferung und, wenn möglich, die Platzierung in Marys Zimmer zu bestätigen.
9. Mary kommt an und findet den Konzentrator bereit und wartend vor.
10. Nach ihrem Urlaub lässt Mary den Konzentrator im Zimmer zurück und reist nach Hause.
11. Unser Techniker holt die Ausrüstung im Hotel ab.

Dies sind nur zwei der vielen Reisenden, die jedes Jahr auf uns vertrauen.

Häufige Probleme (und wie wir sie lösen)

Das Hotel kann die Reservierung nicht finden.

Wir überprüfen die Buchung direkt mit Ihnen und dem Hotel. Manchmal läuft sie unter einem anderen Namen oder wurde über ein Reisebüro vorgenommen. Wir finden immer den Weg, damit Ihr Sauerstoff ankommt.

Der Sauerstoffgehalt sinkt.

Rufen Sie einfach unser Support-Team an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Nachfüllung, idealerweise mit zwei Tagen Vorlaufzeit, damit alles reibungslos verlaufen kann.

Der Konzentrator funktioniert nicht mehr oder piept unerwartet.

Kontaktieren Sie unsere mehrsprachige Notfall-Hotline, die rund um die Uhr erreichbar ist. Wir schicken Ihnen umgehend einen Techniker, der das Gerät repariert oder austauscht.

Sie kommen am Wochenende oder spät abends an.

Lieferungen am Wochenende sind nicht immer möglich, aber wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden, beispielsweise durch Absprache mit einem Nachbarn, einem Reinigungsservice oder dem Vermieter, der Ihnen vor Ihrer Ankunft die Tür öffnen kann. Bei Airbnb- oder Privatunterkünften klären Sie bitte vor der Buchung die Liefermöglichkeiten mit dem Vermieter.

Jenseits von Hotels: Kreuzfahrten, Flughäfen und längere Aufenthalte

OxygenWorldwide beschränkt sich nicht nur auf Hotels. Wir bieten außerdem:

• Organisation der Sauerstoffversorgung für Kreuzfahrtpassagiere in ausgewählten Ländern
• an Flughäfen Sauerstoff bereit , vom Check-in bis zum Boarding und nach der Landung (sofern verfügbar).
• Sauerstoffversorgung für längere Auslandsaufenthalte , einschließlich Winteraufenthalte oder Zweitwohnungen

Unser globales Partnernetzwerk deckt wichtige Reiseziele in Europa und darüber hinaus ab, sodass Sie unbesorgt reisen können.

Über OxygenWorldwide

Wir sind ein niederländisch geführtes Unternehmen mit Sitz in Spanien, das seit 1993 weltweit tätig ist. Unser Ziel ist einfach: Reisen für Sauerstoffnutzer so unbeschwert wie möglich zu gestalten.

Unsere mehrsprachigen Mitarbeiter sprechen Englisch, Spanisch, Deutsch, Französisch und Niederländisch, und wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Lieferanten auf der ganzen Welt zusammen, um sicherzustellen, dass jede Lieferung den medizinischen Standards entspricht.

Wir bieten:

• Flüssiger Sauerstoff (LOX)
• Sauerstoffflaschen
• Tragbare und stationäre Konzentratoren
• Koordination für Versicherungsagenturen, Krankenhäuser und Notfallzentren

Unser Ruf basiert auf Zuverlässigkeit, Einfühlungsvermögen und echter Fürsorge für Reisende, die auf Sauerstoff angewiesen sind.

Häufig gestellte Fragen

Kann OxygenWorldwide Sauerstoff liefern, bevor ich ankomme?

Ja. Wir stimmen uns mit Ihrer Unterkunft ab, damit Ihr Sauerstoff geliefert wird und bei Ihrer Ankunft bereitsteht.

Welche Sauerstoffarten liefern Sie?

Wir bieten flüssigen Sauerstoff, Sauerstoffflaschen und Konzentratoren an, sowohl tragbare als auch stationäre, je nachdem, was in Ihrem Zielland verfügbar ist.

Kann ich Ihren Service auch für einen längeren Auslandsaufenthalt nutzen?

Absolut. Viele unserer Kunden verbringen Monate im Ausland. Wir können eine langfristige Sauerstoffversorgung für Häuser, Villen oder Seniorenresidenzen organisieren.

Was passiert, wenn während meiner Reise etwas schiefgeht?

Unsere mehrsprachige Notfall-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und verbindet Sie direkt mit unserem Support-Team, egal wo Sie sich befinden. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Problem, ob es sich um eine Nachfüllung, eine Reparatur oder einen Austausch handelt.

Liefern Sie Sauerstoff für Kreuzfahrtschiffe oder Flughäfen?

Ja, in ausgewählten Ländern. Wir können Sie bei der Einschiffung auf Kreuzfahrtschiffe, der Koordination der Bordversorgung und der Sauerstoffversorgung am Flughafen bis zum Boarding und nach der Ankunft unterstützen.

Bereit für die Reise?

Lassen Sie sich nicht von Sauerstoffmangel davon abhalten, die Welt zu entdecken. Füllen Sie

noch heute das Reiseformular aus und wir gestalten Ihre nächste Reise einfach, sicher und sorgenfrei.