Außergewöhnlicher Service ist bei OxygenWorldwide eine Verpflichtung für Reisende, die einen Urlaub oder eine Auslandsreise mit einer Atemwegserkrankung planen. Unser 30-jähriger Dienst hat für unsere Kunden von entscheidender Bedeutung für die Rationalisierung unserer Abläufe gewesen. Dedizierter Telefonsupport in 5 Sprachen, eine Person am anderen Ende des Telefons; Kein Chatbot, automatisierter Roboter in Sicht.
Bei einem spezifischen Service, der auf die Anforderungen jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist, müssen die richtigen Fragen gestellt werden und es gibt keine allgemeine Antwort, die für alle unsere Kunden gilt. Das Team steht vor Ort und konzentriert sich auf die Unterstützung durch direkte telefonische Beratung oder schriftliche E-Mails. Wir schätzen die Bedürfnisse unserer Kunden und es gibt keinen Raum für Missverständnisse oder Fehler. Aus diesem Grund werden unsere Kunden auf unser Reiseformular verwiesen, damit wir sicherstellen können, dass alle Anforderungen in keiner Sprache falsch sind. Durch die Beantwortung von Anrufen in fünf Sprachen möchten wir ein nahtloses und beruhigendes Erlebnis bieten, unabhängig davon, von wo aus Sie anrufen oder welche Sprache Sie sprechen.
Bei OxygenWorldwide bieten wir jedem Kunden einen persönlichen Service ohne Automatisierung von Anfang bis Ende. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre nächste Reise zu planen.
