Este artículo describe los servicios de OxygenWorldwide y detalla quiénes podrían beneficiarse de ellos. Indica con qué países OxygenWorldwide mantiene las mejores relaciones y ofrece consejos prácticos sobre cómo contactar con la empresa, organizar una estancia fuera de casa e incluye algunas advertencias y restricciones. El artículo invita a los posibles clientes a contactar con la empresa para obtener más información sobre los servicios que ofrece y descubrir qué tipo de ayuda puede estar a su disposición.

Viajar con oxígeno no debería ser complicado: he aquí por qué.

Si dependes del oxígeno para tu salud, la idea de viajar al extranjero puede resultar intimidante: ¿y si surge algún problema con tu suministro? Hay tantos factores a considerar que puede parecer más seguro quedarse en casa. Para siempre. Pero no tiene por qué ser así. Puedes ser usuario de oxígeno medicinal y aun así explorar el mundo con seguridad. Solo necesitas el apoyo adecuado: y OxygenWorldwide está a tu disposición, listo para convertirse en el socio de confianza que garantizará que tus viajes sean tan divertidos y placenteros como deseas. Lee más sobre OxygenWorldwide y sus servicios de oxígeno para viajes aquí.

Desafíos de viajar con oxígeno medicinal

Viajar con oxígeno medicinal introduce mucha burocracia en tu viaje: desde las diversas regulaciones sobre el acceso, el uso y el transporte del oxígeno, que pueden variar de un país a otro, hasta las estrictas normas de las aerolíneas, los requisitos de prescripción y, por supuesto, la posibilidad de acceder a las redes de proveedores locales… ¿por dónde empezar?

¡Comience con OxygenWorldwide, por supuesto! OxygenWorldwide lleva décadas en el negocio del suministro de oxígeno a nivel mundial, conectando a los viajeros con el oxígeno que necesitan. Conoce a fondo las regulaciones y cuenta con una excelente red de proveedores locales en numerosos países. (Nota: Si bien OxygenWorldwide está al tanto de las normas y regulaciones de muchos países y aerolíneas, siempre es responsabilidad del cliente investigar y asegurarse de que su sistema de oxígeno específico cumpla con la normativa y sea adecuado). Consulte estos consejos de viaje para obtener más información.

Lo que OxygenWorldwide realmente hace por usted

1. Coordinación global

  • OxygenWorldwide trabaja con la red internacional de proveedores antes mencionada para suministrar oxígeno en el país de destino cuando sea necesario.

  • Los viajeros pueden acceder a todo, desde cilindros (de diferentes tamaños) hasta oxígeno líquido y concentradores de oxígeno portátiles (POC), siempre que tengan una receta médica adecuada y los requisitos no contravengan las regulaciones locales.

2. La comunicación es clave

  • OxygenWorldwide cuenta con asistentes multilingües listos para conversar en inglés, español, francés, alemán y holandés, para que no se pierda nada en la traducción entre el viajero y el proveedor de oxígeno.

3. Logística y documentación

  • OxygenWorldwide puede ayudar a los viajeros a completar los formularios de las aerolíneas, los requisitos de documentación médica y a ponerse en contacto con hoteles y hospitales.

  • Rellene este formulario si tiene alguna pregunta: contacto y consultas .

Asistencia de emergencia y tranquilidad

OxygenWorldwide cuenta con personal multilingüe, como ya se ha mencionado, y además ofrece una línea de atención telefónica 24 horas para que los viajeros puedan solicitar ayuda durante sus vacaciones. Este servicio resulta especialmente útil para quienes viajen a España, Portugal y ciertas regiones de Francia, pero conviene tener en cuenta que solo está disponible para clientes habituales: no es posible reservar por cuenta propia y luego acceder a la asistencia de OxygenWorldwide sin una relación previa con la compañía.

Los viajeros que usan o necesitarán usar oxígeno medicinal en el extranjero deberían establecer esa relación cuanto antes: aquí les explicamos por qué OxygenWorldwide es un excelente socio para elegir.

Más allá de las vacaciones: Apoyo para las altas hospitalarias y las estancias prolongadas

Los servicios de OxygenWorldwide no solo benefician a los turistas. En ocasiones, personas que han estado hospitalizadas en el extranjero y reciben el alta con la indicación de usar oxígeno medicinal en casa durante su convalecencia, necesitan contactar con OxygenWorldwide para que les ayude a gestionar sus nuevas necesidades. OxygenWorldwide también coordina el suministro temporal y permanente de oxígeno medicinal para viajeros, así como para expatriados o jubilados que se han mudado a un país más cálido y económico para disfrutar de su jubilación, si necesitan establecer o mantener el suministro de oxígeno medicinal.

Tu oxígeno, a tu manera

El suministro de oxígeno puede adaptarse a las necesidades específicas de los viajeros. Por ejemplo, se puede administrar oxígeno en diferentes formatos, todos ellos diseñados para ser más eficaces durante un periodo de tiempo determinado:

Las estancias cortas se benefician del uso de concentradores portátiles (ligeros, portátiles, excelentes para excursiones y viajes de un día) y bombonas (de diferentes tamaños para su uso en el alojamiento y durante la noche, con caudales variables de bajo a alto).

Para estancias más largas, de una o dos semanas, por ejemplo, se pueden usar concentradores portátiles de oxígeno (POC) para los desplazamientos y excursiones diurnas, y cilindros más grandes o tanques de oxígeno líquido (LOX) para uso doméstico y pernoctaciones. El LOX es un fluido azul brillante que se evapora convirtiéndose en oxígeno gaseoso. Está altamente comprimido y es una excelente manera de tener una buena cantidad de oxígeno a mano en un espacio relativamente pequeño (aunque pesado). Sin embargo, también es explosivo si se manipula incorrectamente, no está permitido en los aviones y su uso puede estar sujeto a estrictas regulaciones según el país de destino.

Los cruceros y excursiones pueden utilizar la mayoría de los equipos de oxígeno, pero deberá coordinar las recargas y las entregas con las escalas en puerto. OxygenWorldwide puede ayudarle con diversos cruceros fluviales por el Mediterráneo y Europa. Haga clic aquí para obtener más información: cruceros y excursiones por varios países .

Cómo los verdaderos viajeros exploraron sin preocupaciones

Anne* padece enfisema y asma, y tiene un diagnóstico de EPOC. Aunque se mueve con relativa facilidad durante el día gracias a los inhaladores preventivos y de alivio, por la noche necesita una bombona de oxígeno para dormir bien. Si se acuesta sin oxígeno medicinal, le falta el aire peligrosamente y se despierta constantemente con dificultad para respirar, lo que la deja exhausta y con malestar general. OxygenWorldwide ayudó a Anne a conseguir un concentrador de oxígeno portátil para llevar en su vuelo, ya que no estaba segura de si los bajos niveles de oxígeno a bordo del avión agravarían sus síntomas y, como es comprensible, no quería arriesgarse a enfermar. Además, la ayudó a contactar con un proveedor local para que le rellenaran las bombonas de oxígeno nocturnas hasta el final de sus vacaciones.

OxygenWorldwide entregó el equipo de apoyo en el aeropuerto a tiempo para el vuelo de Anne y se encargó de que hubiera cilindros de oxígeno listos y esperándola en su habitación de hotel; lo hicieron coordinando con la gerencia del hotel y el proveedor de oxígeno, asegurándose de que todas las partes supieran qué se esperaba de ellas y para cuándo.

Anne comentó: «OxygenWorldwide me dio la confianza para irme de vacaciones al extranjero por primera vez desde mi diagnóstico. Disfruté cada minuto en España: ¡Barcelona es preciosa y el campo aún más! Ya estoy planeando mis próximas vacaciones, y OxygenWorldwide fue la primera empresa a la que llamé».

*No es su nombre real

Cómo organizar su propio suministro de oxígeno con OxygenWorldwide

Una vez que haya elegido su destino y seleccionado provisionalmente un hotel o alojamiento, póngase en contacto con OxygenWorldwide cuanto antes. Este es el proceso paso a paso:

  • Rellene el formulario de consulta , indicando las fechas de su viaje y los detalles de su receta (deberá asegurarse de que su receta esté vigente según los requisitos del país de destino).

  • OxygenWorldwide se pone en contacto con proveedores locales de la zona y le proporciona un presupuesto.

  • Usted confirmará el presupuesto y se iniciará el proceso de entrega.

  • Una vez que esté a punto de irse de vacaciones, tendrá acceso al teléfono de emergencia disponible las 24 horas, para usarlo en caso de que surja algún imprevisto durante su viaje. Esto podría incluir desde la necesidad de cambiar de hotel debido a emergencias, hasta la necesidad de aumentar o disminuir su suministro de alimentos y cualquier otra cosa que pueda surgir.

¿Por qué debería confiar en OxygenWorldwide?

OxygenWorldwide cuenta con más de treinta años de experiencia internacional y, durante ese tiempo, ha establecido excelentes relaciones con proveedores de oxígeno y equipos, aseguradoras médicas y de viajes, e incluso con hospitales y centros de tratamiento médico en todo el mundo. Su personal se preocupa por el bienestar de sus clientes y se asegura de que todo esté organizado para que el oxígeno y los usuarios lleguen al lugar correcto en el momento preciso para un viaje sin contratiempos. El personal multilingüe habla su idioma y se preocupa profundamente por que viajar con oxígeno medicinal sea lo más sencillo posible para sus clientes.

Si todo esto no es suficiente, aquí tienes algunas razones más por las que OxygenWorldwide es tu mejor compañero de viaje.

En conclusión, necesitar oxígeno medicinal no debería limitar tu vida. Deberías poder viajar a casi cualquier lugar y disfrutar de vacaciones y turismo si lo deseas. Y puedes hacerlo con la planificación y las alianzas adecuadas: ¿Listo para planificar tu próximo viaje? ¡Contacta con OxygenWorldwide y nosotros nos encargamos del resto!

FAQs

Q: What happens if the oxygen I ordered doesn’t arrive?

A: This is extremely rare, but should something go awry with the arrangements OxygenWorldwide has put in place, our 24-hour helpline is in place and can help make emergency arrangements to ensure you are not without your necessary oxygen for long. (Do note there are some countries where OxygenWorldwide has more limited contacts and that backup plans for these countries should be discussed in advance.)

Q: My hotel has flooded and I’m being moved to a sister hotel one town away. What happens to my arrangements?

A: Contact us as soon as possible when you learn of circumstances like these: our staff will immediately leap into action to divert your existing oxygen supply plan, or put into place a temporary one so you do not experience too much disruption.

Q: I’m not signed up with OxygenWorldwide, but I am on holiday already. Can I call your emergency line if my plans don’t work out?

A: Unfortunately, you can’t. The OxygenWorldwide helpline is purely for existing customers for whom we will have all the details of their medical condition and needs. We cannot take on a new customer in a foreign country at short notice – the logistics simply will not allow for a satisfactory experience.

Q: What paperwork do I need to travel with medical oxygen?

A: Most countries require an up-to-date prescription. Some may require a ‘fitness to travel’ letter, confirming that you are chronically ill, but capable of travelling without too much issue. You may also need a medical letter to confirm your diagnosis and the recommended treatment, as well as operating instructions for your medical equipment.