Formularios de aerolíneas, cartas médicas y recetas: La lista de verificación de documentos para viajes con oxígeno
Cuando piensas en viajar con oxígeno medicinal, lo primero que suele venir a la mente es el equipo: qué concentrador llevar, si se permiten cilindros, cómo mantener todo cargado, así como los importantes planes de viaje sobre cómo, cuándo y dónde. Pero hay otra pieza del rompecabezas que a menudo causa más estrés que el propio equipo: el papeleo.
Las aerolíneas, los proveedores locales, las compañías de seguros e incluso los funcionarios de aduanas quieren sus formularios, cartas y aprobaciones. Y si no los tienes, tu viaje puede complicarse antes de empezar. ¿La buena noticia? Una vez que sepas qué necesitas y lo reúnas con antelación, el papeleo deja de ser una pesadilla y se convierte en un punto más en tu lista de verificación de viaje.
En OxygenWorldwide, vemos a viajeros lidiar con las mismas preguntas cada semana. Aquí tienes la documentación que realmente necesitas, cómo organizarla y cómo podemos ayudarte a simplificar el proceso.
Por qué es importante el papeleo
Las aerolíneas y los proveedores no pretenden complicarle la vida. Necesitan documentación para confirmar la seguridad, garantizar la legitimidad del equipo y demostrar que el oxígeno ha sido recetado por un médico. Sin ella, su responsabilidad se dispara; por eso, si se presenta sin la documentación correcta, escuchará "no embarcar" o "no entregar".
Piense en este paso como su pasaporte para viajar sin estrés. No saldría de casa sin sus documentos de viaje, y la documentación del oxígeno debería estar junto a ellos.
Para obtener una visión general de por qué trabajar con un socio global simplifica todo esto, consulte Por qué OxygenWorldwide.
Requisitos de las aerolíneas: aspectos básicos que debe conocer
Cada aerolínea tiene su propia política de oxígeno medicinal, lo que dificulta este proceso. Pero los fundamentos son similares. Necesitará:
- Formulario de autorización médica de la aerolínea: Este suele ser un formulario específico de su aerolínea. Debe ser completado por su médico y presentado con antelación (a veces dos o tres semanas antes del vuelo).
- Lista de equipos aprobados: Las aerolíneas solo permiten ciertos concentradores de oxígeno portátiles (POC). Nunca se permiten cilindros ni oxígeno líquido (LOX) en la cabina.
- Requisitos de duración de la batería: Deberá demostrar que tiene suficientes baterías completamente cargadas para cubrir el 150 % del tiempo de vuelo. Esto significa que, si su vuelo es de 6 horas, lleve 9 horas de batería.
Consejo práctico: Imprima varias copias de todos los documentos. No todos los miembros del personal con los que se reúna tendrán acceso a su expediente, y tener la prueba en papel evita retrasos.
Para más información sobre la preparación práctica, consulte nuestros Consejos de viaje.
Cartas del médico: qué incluir
Las aerolíneas y los proveedores en el extranjero quieren garantías de que el oxígeno recetado es seguro para usted. Esto significa llevar una carta de su médico. Una nota genérica que diga "el paciente usa oxígeno" no es suficiente.
La carta de su médico debe incluir:
- Su nombre completo y fecha de nacimiento
- Su diagnóstico (p. ej., EPOC, fibrosis pulmonar, AOS)
- Confirmación de que necesita oxigenoterapia
- El caudal (litros por minuto) y si necesita flujo continuo o pulsado
- La duración prevista del uso (descanso, sueño, esfuerzo, vuelo)
Asegúrese de que la fecha sea inferior al año anterior. Lleve una copia impresa y una versión digital en su teléfono o tableta. Si viaja a países de habla no Española , considere traducirla.
Estas cartas no solo son útiles para las aerolíneas. También sirven para justificar las reclamaciones al seguro si necesita asistencia médica de emergencia en el extranjero. Encontrará más información sobre seguros en nuestra sección de Ayuda - Seguros.
Recetas en el extranjero: por qué son esenciales
Cuando llega a otro país y necesita que le lleven oxígeno a su alojamiento, la receta es indispensable. Los proveedores locales están obligados por ley a revisarla antes de proporcionar el equipo. Sin ella, el envío no se realizará.
Lleve varias copias, al igual que con su pasaporte. Algunos países, como Francia, España o Alemania, también pueden exigir una versión en su idioma local. Podemos ayudarle a garantizar que su receta sea aceptada y comprendida por los proveedores antes de viajar.
Su receta debe especificar:
- Su flujo de oxígeno
- El tipo de equipo prescrito (concentrador, oxígeno líquido, cilindros)
- La frecuencia de uso
Esta documentación también está relacionada con sus derechos bajo los sistemas de salud europeos. Para más detalles, consulte nuestra guía sobre la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE)/Técnica de Salud Global (GHIC) para viajeros europeos.
Otros documentos de apoyo que vale la pena llevar
Además de los esenciales, hay algunos documentos adicionales que pueden facilitar su viaje:
- Una copia de su pasaporte adjunta a su formulario de autorización médica
- Datos de contacto de su proveedor de oxígeno a domicilio
- Su póliza de seguro con la cobertura médica destacada
- La confirmación por escrito de la aerolínea que aprueba su dispositivo
- Los datos de contacto de OxygenWorldwide, para que tenga acceso rápido a soporte multilingüe
Estos documentos no son obligatorios en todas partes, pero le ahorran muchas explicaciones si surgen dudas.
Cómo OxygenWorldwide ayuda a simplificar el papeleo
Puede organizarlo usted mismo, pero puede parecer como tener que lidiar con docenas de formularios en tres idiomas mientras intenta preparar la maleta. Ahí es donde entra OxygenWorldwide.
Nuestro objetivo es simplificar. Nosotros:
- Le asesoramos sobre los requisitos de su aerolínea y le ayudamos a reunir los formularios.
- Confirmamos con los proveedores locales que su receta será aceptada.
- Nos comunicamos con el alojamiento para garantizar que las entregas se realicen y se almacenen correctamente.
- Le ofrecemos asistencia multilingüe, para que no tenga que preocuparse por explicar en español o francés.
- Actúamos como su red de seguridad si algo sale mal.
Nuestro formulario de Consultas es el mejor punto de partida si desea que le quitemos la carga del papeleo.
Lista de verificación final para viajeros
Antes de partir, asegúrese de tener:
- Una carta reciente de un médico.
- Una receta médica válida (con traducciones si es posible).
- Formulario de autorización de la aerolínea completo.
- Detalles del seguro que cubre la oxigenoterapia.
- Copias impresas y digitales de todos los documentos.
- Contactos de emergencia, incluyendo OxygenWorldwide.
Para mayor tranquilidad, consulte de nuevo "Por qué OxygenWorldwide": porque contar con un socio con experiencia marca la diferencia.
La preparación es sinónimo de tranquilidad.
Lo más difícil de viajar con oxígeno no es el viaje en sí. Se trata de asegurar que el papeleo esté hecho, revisado y listo. Una vez que esté listo, el resto será mucho más fácil.
Al principio puede resultar abrumador, pero con el apoyo adecuado, podrá moverse por aeropuertos, hoteles y fronteras sin esos contratiempos de última hora. Y eso le permitirá disfrutar de lo que realmente importa: el destino, la gente y la experiencia.
Si necesita ayuda con el papeleo para su próximo viaje, OxygenWorldwide cuenta con décadas de experiencia asesorando a los usuarios de oxígeno sobre las normas de las aerolíneas, las recetas y las regulaciones locales. Contáctenos hoy mismo para viajar con confianza.
Formulaires de compagnies aériennes, lettres du médecin et ordonnances : la check-list des formalités administratives pour voyager avec de l'oxygène
Lorsqu'on envisage de voyager avec de l'oxygène médical, on pense généralement d'abord à l'équipement : quel concentrateur emporter, si les bouteilles sont autorisées, comment les maintenir chargées, ainsi qu'à tous ces plans de voyage essentiels : comment, quand et où. Mais il y a un autre élément du puzzle qui est souvent plus stressant que l'équipement lui-même : la paperasse.
Les compagnies aériennes, les fournisseurs locaux, les compagnies d'assurance et même les douaniers exigent tous leurs formulaires, lettres et autorisations. Et sans eux, votre voyage peut être gâché avant même d'avoir commencé. La bonne nouvelle ? Une fois que vous savez ce dont vous avez besoin et que vous les avez rassemblés à l'avance, la paperasse cesse d'être un cauchemar et devient une simple étape supplémentaire sur votre chec-list de voyage.
Chez OxygenWorldwide, nous voyons les voyageurs se poser les mêmes questions chaque semaine. Voici les documents dont vous avez réellement besoin, comment les organiser et comment nous pouvons vous aider à simplifier les démarches.
Pourquoi les formalités administratives sont importantes ?
Les compagnies aériennes et les fournisseurs ne cherchent pas à vous compliquer la vie. Ils ont besoin de documents pour confirmer la sécurité, garantir la légitimité de l'équipement et prouver que l'oxygène est prescrit par un médecin. Sans ces documents, leur responsabilité est considérablement accrue ; c'est pourquoi vous entendrez souvent des « refus d'embarquement » ou des « refus de livraison » si vous vous présentez sans les documents nécessaires.
Considérez cette étape comme votre passeport pour un voyage sans stress. Vous ne partiriez pas sans vos documents de voyage, et vos documents relatifs à l'oxygène devraient être à portée de main.
Pour comprendre pourquoi travailler avec un partenaire international simplifie tout cela, consultez l'article Pourquoi OxygenWorldwide.
Exigences des compagnies aériennes : les bases essentielles
Chaque compagnie aérienne a sa propre politique concernant l'oxygène médical, ce qui complique la tâche. Mais les principes fondamentaux sont similaires. Attendez-vous à avoir besoin de :
- Formulaire d'autorisation médicale de la compagnie aérienne : Il s'agit généralement d'un formulaire spécifique à votre compagnie aérienne. Il doit être rempli par votre médecin et soumis à l'avance (parfois deux à trois semaines avant le vol).
- Liste des équipements approuvés : Les compagnies aériennes n'autorisent que certains concentrateurs d'oxygène portables (POC). Les bouteilles et l'oxygène liquide (LOX) ne sont jamais autorisés en cabine.
- Exigences relatives à l'autonomie des batteries : Vous devrez prouver que vous disposez de batteries suffisamment chargées pour couvrir 150 % du temps de vol. Cela signifie que si votre vol dure 6 heures, prévoyez 9 heures d'autonomie.
Conseil pratique : Imprimez plusieurs copies de tous les documents. Tous les membres du personnel que vous rencontrerez n'auront pas accès à votre dossier, et disposer d'une attestation papier permet d'éviter les retards.
Pour en savoir plus sur la préparation pratique, consultez nos Conseils de voyage.
Attestations médicales : ce qu'il faut inclure
Les compagnies aériennes et les fournisseurs étrangers souhaitent avoir l'assurance que l'oxygène est prescrit et sans danger pour vous. Pour cela, emportez une attestation de votre médecin. Une simple mention « patient utilise de l'oxygène » ne suffit pas.
La lettre de votre médecin doit inclure :
- Votre nom complet et votre date de naissance
- Votre diagnostic (par exemple, BPCO, fibrose pulmonaire, SAOS)
- Confirmation de la nécessité d’une oxygénothérapie
- Le débit (litres par minute) et si vous avez besoin d’un débit continu ou pulsé
- La durée d’utilisation prévue (repos, sommeil, effort, vol)
Vérifiez que la lettre date de moins d’un an. Ayez une copie papier et une version numérique sur votre téléphone ou votre tablette. Si vous voyagez dans un pays non anglophone, pensez à la faire traduire.
Ces lettres ne sont pas seulement utiles aux compagnies aériennes. Elles servent également de support aux demandes d’indemnisation en cas d’assistance médicale d’urgence à l’étranger. Plus d’informations sur les assurances sont disponibles dans notre section Aide – Assurances.
Ordonnances à l’étranger : pourquoi elles sont essentielles
Lorsque vous arrivez dans un autre pays et que vous avez besoin d’oxygène livré à votre hébergement, une ordonnance est indispensable. Les fournisseurs locaux sont légalement tenus de la consulter avant de fournir l’équipement. Sans elle, la livraison n’aura pas lieu.
Emportez plusieurs copies, comme pour votre passeport. Certains pays, comme la France, l'Espagne ou l'Allemagne, peuvent également exiger une version en langue locale. Nous pouvons vous aider à garantir que votre ordonnance est acceptée et comprise par les prestataires avant votre voyage.
Votre ordonnance doit préciser :
- Votre débit d'oxygène
- Le type d'équipement prescrit (concentrateur, LOX, bouteilles)
- La fréquence d'utilisation
Ces documents sont également liés à vos droits au titre des régimes d'assurance maladie européens. Pour plus d'informations, consultez notre guide sur la CEAM/CGH pour les voyageurs européens.
Autres documents justificatifs utiles
Outre les documents essentiels, quelques documents supplémentaires peuvent faciliter votre voyage :
- Une copie de votre passeport jointe à votre formulaire d'autorisation médicale
- Les coordonnées de votre fournisseur d'oxygène à domicile
- Votre police d'assurance avec couverture médicale mise en évidence
- La confirmation écrite de la compagnie aérienne approuvant votre appareil
- Les coordonnées d'OxygenWorldwide pour un accès rapide à une assistance multilingue
Ces documents ne sont pas obligatoires partout, mais ils vous évitent bien des explications en cas de questions.
Comment OxygenWorldwide simplifie les démarches administratives
Vous pouvez tout à fait vous organiser vous-même, mais il peut être difficile de jongler avec une douzaine de formulaires en trois langues tout en essayant de faire votre valise. C'est là qu'OxygenWorldwide intervient.
Notre rôle est de vous simplifier la vie. Nous :
- Vous conseillons sur les exigences de votre compagnie aérienne et vous aidons à rassembler les formulaires.
- Confirmons auprès des fournisseurs locaux que votre ordonnance sera acceptée.
- Assurons la liaison avec les hébergements pour garantir que les livraisons sont prévues et stockées correctement.
- Vous offrons une assistance multilingue pour éviter de vous retrouver coincé à essayer d'expliquer en espagnol ou en anglais.
- Vous servons de filet de sécurité en cas de problème.
Notre formulaire de demande de renseignements est le meilleur point de départ si vous souhaitez que nous vous déchargeions de la paperasse.
Check-list finale pour les voyageurs
Avant votre départ, assurez-vous d'avoir :
- Une lettre récente du médecin.
- Une ordonnance valide (avec traduction si possible).
- Le formulaire d'autorisation de la compagnie aérienne dûment rempli.
- Les informations d'assurance couvrant l'oxygénothérapie.
- Copies imprimées et numériques de tous les documents.
- Contacts d'urgence, y compris OxygenWorldwide.
Pour plus de tranquillité d'esprit, consultez à nouveau « Pourquoi OxygenWorldwide » : un partenaire expérimenté fait toute la différence.
La préparation, c'est la tranquillité d'esprit.
Le plus difficile lorsqu'on voyage avec de l'oxygène, ce n'est pas le voyage en lui-même. Il s'agit de s'assurer que les formalités administratives sont effectuées, vérifiées et prêtes. Une fois ces formalités en place, le reste devient beaucoup plus facile.
Au début, cela peut paraître compliqué, mais avec un accompagnement adapté, vous traverserez les aéroports, les hôtels et les frontières sans tracas de dernière minute. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'essentiel : la destination, les gens et l'expérience.
Si vous avez besoin d'aide pour les formalités administratives de votre prochain voyage, OxygenWorldwide possède des décennies d'expérience dans l'accompagnement des utilisateurs d'oxygène à travers les réglementations aériennes, les ordonnances et les réglementations locales. Contactez-nous dès aujourd'hui pour voyager en toute sérénité.
Flugformulare, Arztbriefe und Rezepte: Die Checkliste für Sauerstoff-Reisepapiere
Wenn man an Reisen mit medizinischem Sauerstoff denkt, denkt man meist zuerst an die Ausrüstung – welchen Konzentrator man mitnehmen soll, ob Flaschen erlaubt sind, wie alles aufgeladen bleibt und an die wichtigen Reisepläne: Wie, wann und wohin. Doch es gibt noch ein weiteres Puzzleteil, das oft mehr Stress verursacht als die Ausrüstung selbst: der Papierkram.
Fluggesellschaften, lokale Anbieter, Versicherungen und sogar Zollbeamte – alle wollen Formulare, Briefe und Genehmigungen. Und wenn Sie diese nicht haben, kann Ihre Reise schon im Vorfeld scheitern. Die gute Nachricht: Wenn Sie wissen, was Sie brauchen, und es im Voraus zusammenstellen, ist der Papierkram kein Albtraum mehr, sondern nur ein weiterer Haken auf Ihrer Reise-Checkliste.
Bei OxygenWorldwide erleben wir, wie Reisende jede Woche mit denselben Fragen kämpfen. Hier erfahren Sie, welche Unterlagen Sie wirklich brauchen, wie Sie sie organisieren und wie wir Ihnen helfen können, den Prozess reibungsloser zu gestalten.
Warum Papierkram wichtig ist
Fluggesellschaften und Anbieter machen Ihnen das Leben nicht schwer. Sie benötigen Dokumente, die die Sicherheit bestätigen, die Echtheit der Geräte sicherstellen und nachweisen, dass Sauerstoff von einem Arzt verschrieben wurde. Ohne diese Dokumente steigt ihre Haftung enorm – deshalb werden Sie bei fehlenden Papieren mit „No Boarding“ oder „No Delivery“ konfrontiert.
Betrachten Sie diesen Schritt als Ihren Schlüssel zu stressfreiem Reisen. Sie würden Ihr Zuhause nicht ohne Ihre Reisedokumente verlassen, und Ihre Sauerstoffdokumente sollten direkt daneben liegen.
Einen Überblick darüber, warum die Zusammenarbeit mit einem globalen Partner all dies vereinfacht, finden Sie unter „Warum OxygenWorldwide“.
Anforderungen der Fluggesellschaften: Die wichtigsten Grundlagen
Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Richtlinien für medizinischen Sauerstoff, was dies knifflig macht. Die Grundlagen sind jedoch ähnlich. Sie benötigen voraussichtlich:
- Medizinisches Freigabeformular der Fluggesellschaft: Dies ist in der Regel ein spezifisches Formular Ihrer Fluggesellschaft. Es muss von Ihrem Arzt ausgefüllt und im Voraus (manchmal zwei bis drei Wochen vor Abflug) eingereicht werden.
- Liste der zugelassenen Geräte: Fluggesellschaften erlauben nur bestimmte tragbare Sauerstoffkonzentratoren (POCs). Flaschen und Flüssigsauerstoff (LOX) sind in der Kabine grundsätzlich nicht erlaubt.
- Anforderungen an die Batterielebensdauer: Sie müssen nachweisen, dass Sie über genügend vollgeladene Batterien für 150 % der Flugzeit verfügen. Das bedeutet, bei einem Flug von 6 Stunden sollten Sie 9 Stunden Batterielaufzeit mitbringen.
Praktischer Tipp: Drucken Sie alle Dokumente mehrfach aus. Nicht jeder Mitarbeiter, dem Sie begegnen, hat Zugriff auf Ihre Akte, und ein schriftlicher Nachweis vermeidet Verzögerungen.
Weitere Informationen zur praktischen Vorbereitung finden Sie in unseren Reisetipps.
Ärztliche Atteste: Was Sie beifügen sollten
Fluggesellschaften und Anbieter im Ausland möchten die Gewissheit haben, dass Ihnen Sauerstoff verschrieben wurde und sicher für Sie ist. Daher sollten Sie ein Schreiben Ihres Arztes mitführen. Eine allgemeine Bescheinigung, dass der Patient Sauerstoff verwendet, reicht nicht aus.
Das Schreiben Ihres Arztes sollte Folgendes enthalten:
- Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum
- Ihre Diagnose (z. B. COPD, Lungenfibrose, OSA)
- Bestätigung, dass Sie eine Sauerstofftherapie benötigen
- Die Flussrate (Liter pro Minute) und ob Sie einen kontinuierlichen oder pulsierenden Fluss benötigen
- Die voraussichtliche Anwendungsdauer (Ruhe, Schlaf, Belastung, Flug)
Stellen Sie sicher, dass das Schreiben nicht älter als ein Jahr ist. Führen Sie sowohl eine Papierkopie als auch eine digitale Version auf Ihrem Smartphone oder Tablet mit. Wenn Sie in nicht englischsprachige Länder reisen, sollten Sie eine Übersetzung des Schreibens in Erwägung ziehen.
Diese Schreiben sind nicht nur für Fluggesellschaften nützlich. Sie unterstützen auch Versicherungsansprüche, wenn Sie im Ausland medizinische Notfallhilfe benötigen. Weitere Informationen zu Versicherungen finden Sie in unserem Hilfebereich – Versicherungen.
Rezepte im Ausland: Warum sie wichtig sind
Wenn Sie in einem anderen Land ankommen und Sauerstoff zu Ihrer Unterkunft geliefert werden muss, ist ein Rezept unerlässlich. Lokale Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, ein Rezept vor der Bereitstellung von Geräten einzusehen. Ohne dieses Rezept kann die Lieferung nicht erfolgen.
Führen Sie mehrere Kopien mit sich, genau wie Ihren Reisepass. Einige Länder wie Frankreich, Spanien oder Deutschland verlangen möglicherweise auch eine Version in der Landessprache. Wir helfen Ihnen, sicherzustellen, dass Ihr Rezept vor Ihrer Reise von den Anbietern akzeptiert und verstanden wird.
Ihr Rezept sollte folgende Angaben enthalten:
- Ihre Sauerstoffflussrate
- Die Art des verschriebenen Geräts (Konzentrator, LOX, Flaschen)
- Die Häufigkeit der Verwendung
Diese Unterlagen beziehen sich auch auf Ihre Rechte im Rahmen der europäischen Krankenversicherungssysteme. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zur EHIC/GHIC für europäische Reisende.
Weitere wichtige Dokumente
Neben den wichtigsten Dokumenten gibt es noch ein paar zusätzliche Dokumente, die Ihre Reise erleichtern:
- Eine Kopie Ihres Reisepasses, die Ihrem medizinischen Freigabeformular beigefügt ist
- Kontaktdaten Ihres Sauerstoffanbieters
- Ihre Versicherungspolice mit hervorgehobenem Krankenversicherungsschutz
- Die schriftliche Bestätigung der Fluggesellschaft, dass Ihr Gerät zugelassen wurde
- Die Kontaktdaten von OxygenWorldwide für schnellen Zugriff auf mehrsprachigen Support
Diese Dokumente sind nicht überall obligatorisch, ersparen Ihnen aber viel Erklärungsaufwand bei Fragen.
Wie OxygenWorldwide Ihnen hilft, den Papierkram zu vereinfachen
Sie können dies durchaus selbst organisieren, aber es kann sich anfühlen, als müssten Sie beim Kofferpacken mit einem Dutzend Formularen in drei Sprachen jonglieren. Genau hier kommt OxygenWorldwide ins Spiel.
Wir vereinfachen den Papierkram.
- Wir beraten Sie über die Anforderungen Ihrer Fluggesellschaft und helfen Ihnen beim Ausfüllen der Formulare.
- Wir bestätigen mit den lokalen Lieferanten, dass Ihr Rezept akzeptiert wird.
- Wir setzen uns mit der Unterkunft in Verbindung, um sicherzustellen, dass die Lieferungen erwartet und ordnungsgemäß gelagert werden.
- Wir bieten Ihnen mehrsprachigen Support, damit Sie nicht auf Spanisch oder Französisch erklären müssen.
- Wir sind Ihr Sicherheitsnetz, falls etwas schiefgeht.
Unser Anfrageformular ist der beste Ausgangspunkt, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen den Papierkram abnehmen.
Abschließende Checkliste für Reisende
Bevor Sie abreisen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
- Ein aktuelles ärztliches Attest
- Ein gültiges Rezept (wenn möglich mit Übersetzungen)
- Ausgefülltes Einverständnisformular der Fluggesellschaft
- Versicherungsdaten, die die Sauerstofftherapie abdecken
- Gedruckte und digitale Kopien aller Dokumente
- Notfallkontakte, einschließlich OxygenWorldwide
Für zusätzliche Sicherheit lesen Sie noch einmal: Warum OxygenWorldwide – denn ein erfahrener Partner macht den Unterschied.
Vorbereitung bedeutet Seelenfrieden
Das Schwierigste am Reisen mit Sauerstoff ist nicht die Reise selbst. Es geht darum, sicherzustellen, dass der Papierkram erledigt, geprüft und bereit ist. Sobald das erledigt ist, wird der Rest viel einfacher.
Es mag zunächst überwältigend sein, aber mit der richtigen Unterstützung kommen Sie ohne Last-Minute-Stress durch Flughäfen, Hotels und Grenzen. So haben Sie die Freiheit, das zu genießen, was wirklich zählt: das Reiseziel, die Menschen und das Erlebnis.
Wenn Sie Hilfe bei den Formalitäten für Ihre nächste Reise benötigen, unterstützt OxygenWorldwide Sie mit jahrzehntelanger Erfahrung bei der Orientierung für Sauerstoffnutzer in Bezug auf Flugregeln, Rezepte und lokale Vorschriften. Kontaktieren Sie uns noch heute, damit Sie beruhigt reisen können.
Video: What does OWW stand for?
What does O.W.W stand for? Do you know?
Oxygen World Wide. For your medical oxygen while travelling
Preguntas frecuentes sobre viajes con oxígeno que respondemos cada semana: Respuestas directas, sin tecnicismos
Si planea viajar y depende del oxígeno medicinal, probablemente ya tenga una lista de preguntas rondando su cabeza. Lo sabemos porque las escuchamos cada semana. Lo cierto es que no quiere tecnicismos, letra pequeña ni garantías vagas. Quiere respuestas directas, orientación clara y la confianza para reservar ese viaje sin dudarlo.
Aquí tiene: las preguntas más frecuentes que nos hacen en OxygenWorldwide, respondidas con un lenguaje sencillo.
¿Puedo volar con oxígeno?
Sí, puede volar con oxígeno. Pero no es tan sencillo como presentarse en el aeropuerto con su equipo habitual. Las aerolíneas solo aceptan ciertos tipos de concentradores portátiles de oxígeno (POC). Los cilindros y el oxígeno líquido (LOX) no están permitidos en los aviones. Cada aerolínea tiene sus propias normas, y deberá obtener una autorización médica previa. Esto implica la documentación de su médico y un formulario firmado por el equipo médico de la aerolínea.
La buena noticia es que podemos ayudarte a cumplir con esas normas, confirmar qué dispositivos se aceptan y asegurarnos de que tengas suficientes baterías para el viaje. Para tu tranquilidad, lleva siempre copias impresas y digitales de tus documentos de aprobación, ya que a veces el personal de tierra no ha leído el mismo memorando que tú.
¿Necesito una receta en el extranjero?
Por supuesto. Si necesitas que te lleven oxígeno a tu hotel, villa o segunda residencia, los proveedores en el extranjero te pedirán una receta. No pueden ni quieren suministrar equipo sin ella. Y no se trata solo de los proveedores: los agentes de aduanas también pueden pedirte un comprobante si llevas equipo médico.
Lleva varias copias, tanto en papel como digitales. Una versión traducida (al español, francés o alemán, según tu destino) puede facilitarte las cosas. Piensa en tu receta como en tu pasaporte: es igual de importante para tu viaje.
¿Qué pasa con los hoteles y el alojamiento?
Aquí es donde la gente suele caer en la trampa. Los hoteles pueden aceptar tu reserva con gusto, pero negarse a aceptar un suministro de oxígeno antes de tu llegada. O podrían no entender tus necesidades y asignarte una habitación en la última planta sin ascensor.
Siempre haz preguntas directas y prácticas: ¿Pueden aceptar un envío de equipo médico antes de mi llegada? ¿Hay ascensor? ¿Hay enchufes junto a la cama? ¿Puede el personal guardar las bombonas de forma segura? Es mejor sentirse incómodo por correo electrónico que llegar y descubrir que no es viable. Si prefieres no encargarte de esas conversaciones tú mismo, nuestro equipo de OxygenWorldwide puede hacerlo por ti. Hablamos con hoteles y proveedores locales cada semana, así que no se pierde nada en la conversación.
¿Qué pasa si mi equipo falla?
Es uno de los mayores temores de los usuarios de oxígeno: estar en el extranjero y oír que su dispositivo empieza a pitar o silbar. Lo primero es no entrar en pánico. La mayoría de los problemas son menores y se pueden solucionar con un simple cambio de tubo o una batería de repuesto. Por eso siempre recomendamos llevar cánulas adicionales, un cargador de emergencia y baterías de repuesto en el equipaje de mano.
Si el problema es mayor, aquí es donde entra en juego el soporte de emergencia de OxygenWorldwide. En España, Portugal y algunas zonas de Francia, a menudo podemos gestionar reemplazos urgentes el mismo día para nuestros clientes. En otros países, le conectaremos con proveedores locales de confianza. La clave es que no tendrá que explicar el problema en un idioma extranjero ni buscar en internet a las 2 de la madrugada.
¿Puedo seguir haciendo cruceros o viajes multipaís?
Sí, con planificación. Los cruceros son uno de los medios de transporte más populares entre nuestros clientes. Podemos entregarle oxígeno a su camarote con antelación, listo para cuando embarque. Recientemente hemos podido reanudar el soporte para cruceros desde Southampton, lo cual es una excelente noticia para los viajeros del Reino Unido.
Los viajes multipaís, como un crucero fluvial o un viaje en tren por Europa, son más complejos. Necesitará tener el equipo esperando en cada lugar, en lugar de tener que llevarlo a través de las fronteras. Esto es algo que organizamos regularmente, en colaboración con nuestra red internacional de proveedores. Piensa en ello como un sistema de transferencia: te instalamos en un país y luego te entregamos al proveedor en el siguiente.
¿Qué debo hacer si hace calor?
El calor y la humedad pueden dificultar la respiración, pero también afectan a tu equipo. Las baterías se descargan más rápido, los tubos pueden resultar incómodos y te cansarás más fácilmente. Unas sencillas soluciones marcan la diferencia: mantén tu equipo alejado de la luz solar directa, carga las baterías siempre que puedas y bebe mucha agua.
Si planeas un viaje de verano, pide habitaciones con aire acondicionado, especialmente si usas oxígeno durante la noche. Y recuerda, las excursiones al mediodía en climas cálidos son más duras para tu cuerpo. Planifica tus visitas turísticas por la mañana o al final de la tarde, cuando hace más fresco.
¿Es seguro viajar si acabo de empezar la oxigenoterapia?
Mucha gente duda en esto. Las primeras semanas con oxígeno pueden resultar abrumadoras, y añadir viajes a la mezcla parece arriesgado. Pero no tienes que quedarte en casa para siempre. La clave está en empezar poco a poco. Planifica un viaje corto (un fin de semana fuera, una visita a la familia) para que puedas probar tu sistema fuera de tu entorno habitual.
Viajar con oxígeno no significa renunciar a la espontaneidad; simplemente significa añadir un poco de planificación. Con el tiempo, ganarás confianza y te darás cuenta de que el oxígeno no define adónde puedes ir. Simplemente cambia tu forma de prepararte.
¿Cómo puede realmente ayudar OxygenWorldwide?
Esta es la pregunta clave. No somos solo un servicio de entrega. Somos un puente entre tú, tu médico, la aerolínea, el hotel y los proveedores locales en el extranjero. Nuestra función es eliminar el estrés del proceso coordinando todos los aspectos.
Así es como funciona en la práctica:
- Revisamos su receta y nos aseguramos de que el equipo correcto llegue donde lo necesite.
- Nos comunicamos con hoteles, villas o líneas de cruceros para que su oxígeno esté listo a su llegada.
- Superamos las barreras lingüísticas trabajando en inglés, español, francés, alemán y holandés.
- Ofrecemos asistencia de emergencia a nuestros clientes actuales si algo sale mal.
¿El resultado? Podrá concentrarse en su viaje en lugar de preocuparse por la logística.
Una última palabra
Si su pregunta no está aquí, probablemente ya la hayamos respondido. Cada semana guiamos a los viajeros con las mismas inquietudes: ¿Puedo volar? ¿Cooperará mi hotel? ¿Qué pasa si se rompe? Las respuestas nunca son tan complicadas como parecen una vez que cuenta con el apoyo adecuado.
En resumen: el viaje sigue siendo suyo para disfrutar. Con la preparación adecuada y un equipo que conoce todos los detalles de la logística del oxígeno, no tendrá que elegir entre seguridad y libertad.
Si está planeando un viaje y quiere resolver sus dudas, póngase en contacto con OxygenWorldwide. Le ayudaremos a respirar mejor antes, durante y después de su viaje.
FAQ sur l'oxygène pour les voyages : réponses claires et sans jargon
Si vous prévoyez de voyager et que vous avez besoin d'oxygène médical, vous avez probablement déjà une liste de questions qui vous trottent dans la tête. Nous le savons, car nous les entendons chaque semaine. En réalité, vous ne voulez pas de jargon, de petits caractères ou de garanties vagues. Vous voulez des réponses claires et précises, des conseils clairs et la confiance nécessaire pour réserver votre voyage sans hésitation.
Voici donc les questions les plus fréquentes que nous posons chez OxygenWorldwide, avec des réponses claires et précises.
Puis-je prendre l'avion avec de l'oxygène ?
Oui, vous pouvez prendre l'avion avec de l'oxygène. Mais ce n'est pas aussi simple que de se présenter à l'aéroport avec votre équipement habituel. Les compagnies aériennes n'acceptent que certains types de concentrateurs d'oxygène portables (POC). Les bouteilles et l'oxygène liquide (LOX) ne sont pas autorisés à bord. Chaque compagnie aérienne a ses propres règles, et vous devrez obtenir une autorisation médicale au préalable. Cela implique de fournir les documents de votre médecin et un formulaire signé par l'équipe médicale de la compagnie aérienne.
La bonne nouvelle, c'est que nous pouvons vous aider à comprendre ces règles, à confirmer quels appareils sont acceptés et à vous assurer d'avoir suffisamment de batteries pour le voyage. Pour plus de tranquillité d'esprit, emportez toujours des copies imprimées et numériques de vos documents d'approbation, car il arrive que le personnel au sol n'ait pas lu le même mémo que vous.
Ai-je besoin d'une ordonnance à l'étranger ?
Absolument. Si vous avez besoin de vous faire livrer de l'oxygène à votre hôtel, villa ou résidence secondaire, les fournisseurs étrangers exigeront une ordonnance. Ils ne peuvent et ne veulent pas fournir d'équipement sans celle-ci. Et ce ne sont pas seulement les fournisseurs : les douaniers peuvent également exiger une preuve si vous transportez du matériel médical.
Emportez plusieurs copies, papier et numériques. Une version traduite (en espagnol, en français ou en allemand selon votre destination) peut simplifier les choses. Considérez votre ordonnance comme votre passeport : elle est tout aussi importante pour votre voyage.
Qu'en est-il des hôtels et des hébergements ?
C'est là que les gens se font souvent piéger. Les hôtels peuvent accepter votre réservation avec plaisir, mais refuser une livraison d'oxygène avant votre arrivée. Ils peuvent aussi ne pas comprendre vos besoins et vous attribuer une chambre au dernier étage sans ascenseur.
Posez toujours des questions directes et pratiques : Pouvez-vous accepter une livraison de matériel médical avant mon arrivée ? Y a-t-il un ascenseur ? Y a-t-il des prises près du lit ? Le personnel peut-il stocker les bouteilles en toute sécurité ? Mieux vaut être « difficile » par e-mail que de découvrir à votre arrivée que ce n'est pas possible. Si vous préférez ne pas gérer ces conversations vous-même, notre équipe d'OxygenWorldwide peut s'en charger. Nous contactons les hôtels et les fournisseurs locaux chaque semaine, afin que rien ne se perde dans la traduction.
Que se passe-t-il si mon équipement tombe en panne ?
C'est l'une des plus grandes craintes des utilisateurs d'oxygène : être à l'étranger et entendre son appareil émettre des bips ou des sifflements. La première chose à faire est de ne pas paniquer. La plupart des problèmes sont mineurs et peuvent être résolus par un simple changement de tubulure ou une batterie de rechange. C'est pourquoi nous recommandons toujours d'emporter des canules supplémentaires, un chargeur de secours et des batteries de rechange dans votre bagage à main.
Si le problème est plus important, c'est là qu'intervient l'assistance d'urgence d'OxygenWorldwide. En Espagne, au Portugal et dans certaines régions de France, nous pouvons souvent organiser des remplacements urgents le jour même pour nos clients existants. Dans les autres pays, nous vous mettrons en relation avec des fournisseurs locaux de confiance. L'essentiel est que vous n'ayez pas à expliquer le problème dans une langue étrangère ou à chercher sur Internet à 2 heures du matin.
Puis-je continuer à faire des croisières ou des voyages internationaux ?
Oui, en planifiant. Les croisières sont l'un des modes de transport les plus populaires pour nos clients. L'oxygène peut être livré à l'avance dans votre cabine, prêt à vous accueillir dès l'embarquement. Nous avons récemment pu reprendre l'assistance aux croisières au départ de Southampton, ce qui est une excellente nouvelle pour les voyageurs britanniques.
Les voyages internationaux, comme une croisière fluviale ou un voyage en train à travers l'Europe, sont plus complexes. Vous aurez besoin d'un équipement prêt à vous accueillir sur place, plutôt que d'avoir à le transporter au-delà des frontières. C'est une solution que nous organisons régulièrement, en collaboration avec notre réseau international de fournisseurs. Considérez cela comme un système de transfert : nous vous installons dans un pays, puis nous vous confions au fournisseur dans le suivant.
Que faire en cas de forte chaleur ?
La chaleur et l'humidité peuvent rendre la respiration difficile, mais elles affectent également votre équipement. Les batteries se déchargent plus rapidement, la tubulure peut souffrir et vous pouvez être plus vite fatigué. Quelques solutions simples font toute la différence : protégez votre équipement de la lumière directe du soleil, chargez les batteries dès que possible et buvez beaucoup d'eau.
Si vous prévoyez un voyage en été, demandez des chambres climatisées, surtout si vous utilisez de l'oxygène pendant la nuit. Et n'oubliez pas que les excursions en milieu de journée dans les climats chauds sont plus éprouvantes pour votre corps. Planifiez vos visites le matin ou en fin d'après-midi, lorsqu'il fait plus frais.
Puis-je voyager en toute sécurité si je viens de commencer l'oxygénothérapie ?
Beaucoup de personnes hésitent à ce sujet. Les premières semaines d'utilisation de l'oxygène peuvent être accablantes, et ajouter un voyage à l'expérience peut paraître risqué. Mais vous n'êtes pas obligé de rester chez vous indéfiniment. L'astuce est de commencer petit. Planifiez un court voyage – un week-end, une visite à la famille – afin de tester votre installation en dehors de votre environnement habituel.
Voyager sous oxygène ne signifie pas abandonner la spontanéité ; cela implique simplement de planifier davantage. Avec le temps, vous gagnerez en confiance et réaliserez que l'oxygène ne définit pas vos déplacements. Il modifie simplement votre façon de vous préparer.
Comment OxygenWorldwide peut-il réellement vous aider ?
C'est la question fondamentale. Nous ne sommes pas seulement un service de livraison. Nous sommes un pont entre vous, votre médecin, la compagnie aérienne, l'hôtel et les fournisseurs locaux à l'étranger. Notre rôle est de vous simplifier la vie en coordonnant tous ces aspects.
Voici comment cela fonctionne concrètement :
- Nous vérifions votre ordonnance et nous assurons que le bon équipement est livré là où vous en avez besoin.
- Nous assurons la liaison avec les hôtels, les villas ou les compagnies de croisière afin que votre oxygène soit prêt à votre arrivée.
- Nous gérons les barrières linguistiques en travaillant en anglais, espagnol, français, allemand et néerlandais.
- Nous offrons une assistance d'urgence à nos clients existants en cas de problème.
Le résultat ? Vous pouvez vous concentrer sur votre voyage plutôt que sur la logistique.
Le mot de la fin
Si votre question n'est pas répertoriée ici, il y a de fortes chances que nous y ayons déjà répondu pour quelqu'un d'autre. Chaque semaine, nous accompagnons les voyageurs dans leurs recherches : puis-je prendre l'avion ? Mon hôtel sera-t-il disponible ? Que se passera-t-il en cas de panne ? Les réponses ne sont jamais aussi compliquées qu'il n'y paraît une fois que vous avez reçu l'assistance adéquate.
En résumé : vous pouvez toujours profiter de votre voyage. Avec une bonne préparation et une équipe qui maîtrise parfaitement la logistique de l'oxygène, vous n'avez pas à choisir entre sécurité et liberté.
Si vous prévoyez un voyage et souhaitez obtenir des réponses à vos questions, contactez OxygenWorldwide. Nous vous aiderons à mieux respirer, avant, pendant et après votre voyage.
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Häufig gestellte Fragen zu Sauerstoffreisen, die wir wöchentlich beantworten: Klare Antworten, kein Fachjargon
Wenn Sie eine Reise planen und auf medizinischen Sauerstoff angewiesen sind, gehen Ihnen wahrscheinlich schon viele Fragen durch den Kopf. Wir wissen das, denn wir hören sie jede Woche. Sie wollen kein Fachjargon, Kleingedrucktes oder vage Zusicherungen. Sie wünschen sich klare Antworten, klare Anleitungen und die Sicherheit, Ihre Reise ohne Bedenken buchen zu können.
Hier sind sie: Die häufigsten Fragen, die uns bei OxygenWorldwide gestellt werden, in einfachen Worten beantwortet.
Kann ich mit Sauerstoff fliegen?
Ja, Sie können mit Sauerstoff fliegen. Aber es ist nicht so einfach, wie mit Ihrer üblichen Ausrüstung am Flughafen zu erscheinen. Fluggesellschaften akzeptieren nur bestimmte Arten von tragbaren Sauerstoffkonzentratoren (POCs). Flaschen und Flüssigsauerstoff (LOX) sind in Flugzeugen nicht erlaubt. Jede Fluggesellschaft hat ihre eigenen Regeln, und Sie benötigen im Voraus eine medizinische Freigabe. Das bedeutet Unterlagen von Ihrem Arzt und ein vom medizinischen Team der Fluggesellschaft unterschriebenes Formular.
Die gute Nachricht: Wir helfen Ihnen, sich in diesen Vorschriften zurechtzufinden, zu bestätigen, welche Geräte akzeptiert werden, und sicherzustellen, dass Sie genügend Batterien für die Reise haben. Zur Sicherheit sollten Sie immer gedruckte und digitale Kopien Ihrer Genehmigungsdokumente mitführen – denn manchmal hat das Bodenpersonal nicht dasselbe Memo gelesen wie Sie.
Brauche ich im Ausland ein Rezept?
Absolut. Wenn Sie Sauerstoff in Ihr Hotel, Ihre Villa oder Ihr Zweitwohnsitz liefern lassen möchten, benötigen Lieferanten im Ausland ein Rezept. Ohne dieses Rezept können und werden sie keine Geräte liefern. Und nicht nur Lieferanten: Auch Zollbeamte können einen Nachweis verlangen, wenn Sie medizinische Geräte mitführen.
Führen Sie mehrere Kopien mit, sowohl in Papierform als auch digital. Eine Übersetzung (je nach Reiseziel ins Spanische, Französische oder Deutsche) kann die Abwicklung vereinfachen. Stellen Sie sich Ihr Rezept wie Ihren Reisepass vor – es ist für Ihre Reise genauso wichtig.
Was ist mit Hotels und Unterkünften?
Hier geraten viele Leute in Schwierigkeiten. Hotels nehmen Ihre Buchung gerne entgegen, lehnen aber eine Sauerstofflieferung vor dem Check-in ab. Oder sie verstehen Ihre Bedürfnisse nicht und weisen Ihnen ein Zimmer im obersten Stockwerk ohne Aufzug zu.
Stellen Sie immer direkte, praktische Fragen: Können Sie medizinische Geräte vor meiner Ankunft liefern lassen? Gibt es einen Aufzug? Gibt es Steckdosen am Bett? Können die Mitarbeiter die Flaschen sicher aufbewahren? Es ist besser, sich per E-Mail unwohl zu fühlen, als bei der Ankunft festzustellen, dass etwas nicht funktioniert. Wenn Sie diese Gespräche nicht selbst führen möchten, übernimmt unser Team von OxygenWorldwide dies gerne für Sie. Wir sprechen wöchentlich mit Hotels und lokalen Anbietern, damit nichts verloren geht.
Was passiert, wenn mein Gerät ausfällt?
Es ist eine der größten Ängste von Sauerstoffnutzern, im Ausland zu sein und zu hören, wie das Gerät anfängt zu piepen oder zu zischen. Das Wichtigste ist: Keine Panik. Die meisten Probleme sind geringfügig und lassen sich mit einem einfachen Schlauchwechsel oder einem Ersatzakku lösen. Deshalb empfehlen wir immer, zusätzliche Kanülen, ein Ersatzladegerät und Ersatzakkus im Handgepäck mitzunehmen.
Bei größeren Problemen hilft der Notfall-Support von OxygenWorldwide. In Spanien, Portugal und Teilen Frankreichs können wir für bestehende Kunden oft noch am selben Tag dringenden Ersatz organisieren. In anderen Ländern vermitteln wir Ihnen vertrauenswürdige lokale Anbieter. So müssen Sie das Problem nicht in einer Fremdsprache erklären oder um 2 Uhr morgens im Internet suchen.
Kann ich weiterhin Kreuzfahrten oder Mehrländerreisen unternehmen?
Ja, mit entsprechender Planung. Kreuzfahrten gehören zu den beliebtesten Reisemöglichkeiten unserer Kunden. Sauerstoff kann vorab in Ihre Kabine geliefert werden und steht bei Einschiffung für Sie bereit. Seit Kurzem unterstützen wir wieder Kreuzfahrten ab Southampton – eine tolle Nachricht für Reisende aus Großbritannien.
Mehrländerreisen, wie Flusskreuzfahrten oder Bahnreisen durch Europa, sind komplexer. Sie benötigen Ausrüstung, die an jedem Ort auf Sie wartet, anstatt sie über die Grenzen transportieren zu müssen. Das organisieren wir regelmäßig in Zusammenarbeit mit unserem internationalen Lieferantennetzwerk. Stellen Sie es sich wie ein Übergabesystem vor: Wir richten Sie in einem Land ein und übergeben Sie dann im nächsten an den Anbieter.
Was sollte ich bei heißem Wetter tun?
Hitze und Feuchtigkeit können das Atmen erschweren, wirken sich aber auch auf Ihre Ausrüstung aus. Batterien entladen sich schneller, Schläuche können unbequem werden und Sie ermüden schneller. Ein paar einfache Maßnahmen können den Unterschied machen: Schützen Sie Ihre Ausrüstung vor direkter Sonneneinstrahlung, laden Sie Batterien auf, wann immer Sie die Möglichkeit dazu haben, und trinken Sie viel Wasser.
Wenn Sie eine Sommerreise planen, fragen Sie nach klimatisierten Zimmern, insbesondere wenn Sie über Nacht Sauerstoff verwenden. Und denken Sie daran: Mittagsausflüge in heißen Klimazonen belasten Ihren Körper stärker. Planen Sie Ihre Besichtigungen am Morgen oder am späten Nachmittag, wenn es kühler ist.
Ist Reisen sicher, wenn ich gerade mit der Sauerstofftherapie begonnen habe?
Viele zögern. Die ersten Wochen mit Sauerstoff können überwältigend sein, und Reisen klingt riskant. Aber Sie müssen nicht ewig zu Hause bleiben. Der Trick ist, klein anzufangen. Planen Sie einen Kurztrip – ein Wochenende weg, einen Besuch bei der Familie –, damit Sie Ihre Reiseplanung außerhalb Ihrer gewohnten Umgebung testen können.
Mit Sauerstoff zu reisen bedeutet nicht, auf Spontaneität zu verzichten; es bedeutet nur, mehr Planung zu haben. Mit der Zeit gewinnen Sie an Selbstvertrauen und erkennen, dass Sauerstoff nicht vorgibt, wohin Sie reisen können. Er verändert lediglich Ihre Vorbereitung.
Wie kann OxygenWorldwide Ihnen helfen?
Diese Frage verbindet alles. Wir sind nicht nur ein Lieferservice. Wir bilden die Brücke zwischen Ihnen, Ihrem Arzt, der Fluggesellschaft, dem Hotel und den lokalen Anbietern im Ausland. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen den Stress zu nehmen, indem wir alle Beteiligten koordinieren.
So sieht das in der Praxis aus:
- Wir prüfen Ihr Rezept und stellen sicher, dass die richtige Ausrüstung an Ihren Bedarfsort geliefert wird.
- Wir arbeiten mit Hotels, Villen oder Kreuzfahrtunternehmen zusammen, damit Ihr Sauerstoff bei Ihrer Ankunft bereitsteht.
- Wir überwinden Sprachbarrieren und arbeiten auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Niederländisch.
- Wir bieten bestehenden Kunden Notfallunterstützung, falls etwas schiefgeht.
Das Ergebnis? Sie können sich auf Ihre Reise konzentrieren, anstatt sich um die Logistik zu kümmern.
Ein letztes Wort:
Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, haben wir sie wahrscheinlich bereits für jemand anderen beantwortet. Jede Woche helfen wir Reisenden bei denselben Fragen: Kann ich fliegen? Ist mein Hotel einsatzbereit? Was ist, wenn es kaputt geht? Die Antworten sind nie so kompliziert, wie sie scheinen, wenn Sie die richtige Unterstützung haben.
Das Wichtigste ist also: Reisen gehört Ihnen. Mit der richtigen Vorbereitung und einem Team, das sich mit der Sauerstofflogistik auskennt, müssen Sie sich nicht zwischen Sicherheit und Freiheit entscheiden.
Wenn Sie eine Reise planen und Fragen haben, wenden Sie sich an OxygenWorldwide. Wir helfen Ihnen, freier zu atmen – vor, während und nach Ihrer Reise.
Video: Don't you agree?
Oxygen Worldwide is perhaps the best there is when it comes to travel with medical oxygen, don’t you agree?
Buenas noticias para los viajeros de cruceros: OxygenWorldwide ahora ofrece salidas desde Southampton
Los cruceros han sido populares desde hace mucho tiempo entre cierto grupo demográfico. Los viajeros mayores y quienes padecen enfermedades crónicas aprovechan la oportunidad de disfrutar de lo mejor de ambos mundos mientras exploran el mundo: una base fija desde la que pueden visitar nuevos países y regiones a diario. Sin embargo, desde la COVID-19, OxygenWorldwide no ha podido ofrecer nuestros servicios desde uno de los puntos de salida de cruceros más populares del Reino Unido: Southampton, lo que ha decepcionado a algunos de nuestros clientes más fieles.
¡Buenas noticias! Nuestro servicio de oxigenoterapia en Southampton ha vuelto a estar disponible para los cruceros que salen desde Southampton. Contáctenos y permítanos ayudarle a comenzar su crucero sin contratiempos.
Por qué los cruceros son diferentes para los usuarios de oxígeno
Mientras que los viajeros habituales pueden simplemente llevar su ropa y guardarla en el armario del camarote o vivir con lo que tienen en su maleta, la situación es un poco diferente para los usuarios de oxígeno, quienes necesitan tener acceso casi constante a su oxígeno médico y al equipo que lo suministra. Dado que el espacio en los barcos es escaso, los usuarios de oxígeno pueden tener que lidiar con opciones de almacenamiento limitadas, camarotes estrechos que no están diseñados para la necesidad de cilindros de oxígeno voluminosos, e itinerarios largos sin fácil acceso a una farmacia o consultorio médico.
En las horas previas a la salida, todos los proveedores deben coordinar la entrega de bienes y servicios al barco de manera puntual y en el atracadero exacto donde los espera el crucero. Southampton es uno de los puertos de cruceros con mayor actividad de Europa, por lo que asegurar un suministro de oxígeno adecuado es especialmente importante. Esto puede ser motivo de preocupación para los usuarios de oxígeno, quienes deben tener sus suministros médicos en las cantidades adecuadas y en buen estado para estar cómodos, y mucho más para disfrutar de su crucero.
Qué ha cambiado desde 2020
Antes de 2020, OxygenWorldwide ofrecía un servicio integral de equipos de oxígeno para pasajeros de cruceros, incluyendo los muelles de Southampton. Sin embargo, con la llegada de las restricciones de viaje por la COVID-19 y el repentino aumento de la demanda de oxígeno en los hospitales para atender a los pacientes con COVID-19, especialmente a los que usaban respiradores, esto se volvió inicialmente innecesario (no se realizaban cruceros) y posteriormente inviable una vez que las restricciones comenzaron a suavizarse y la vida comenzó a volver a la normalidad. El suministro de oxígeno era escaso y estaba regulado con mayor rigor para garantizar que quienes más lo necesitaban recibieran atención.
Pero, afortunadamente, todo eso es cosa del pasado: se han levantado todas las restricciones por la COVID-19, el suministro de oxígeno ha vuelto a sus niveles habituales y cada vez hay más personas, especialmente aquellas que pasaron la mayor parte de la pandemia confinadas en sus hogares para evitar el contagio. Las reservas para salidas desde Southampton ya están abiertas. Si lleva tiempo deseando reservar un crucero pero no quiere lidiar con la logística de su suministro de oxígeno, póngase en contacto con OxygenWorldwide y permítanos simplificarle el proceso.
Cómo funciona el servicio
- Primero, contáctenos e indíquenos qué necesita, cuándo y dónde lo necesitará. Necesitará una receta médica válida y actualizada para su oxígeno medicinal.
- Una vez que se haya registrado con nosotros, nos pondremos en contacto con la línea de cruceros y con el personal del puerto para informarles sobre sus necesidades y preguntarles cómo podemos asegurarnos de que todo esté en orden.
- Justo antes de embarcar, nos aseguraremos de que el oxígeno y el equipo de oxígeno se entreguen directamente al barco.
- Mientras viaja con oxígeno en un crucero, estamos disponibles para ofrecerle apoyo y asesoramiento si surge algún problema a través de nuestra línea telefónica disponible las 24 horas.
OxygenWorldwide está al tanto de los requisitos de las líneas de cruceros y de las normativas internacionales de seguridad, por lo que puede estar seguro de que su oxígeno para cruceros en Southampton no solo estará listo y esperándole, sino que el oxígeno y el equipo también cumplirán con todas las normativas legales.
Destinos cubiertos desde Southampton
Los cruceros desde Southampton cubren la región mediterránea, gran parte del norte de Europa, las Islas Canarias (frente a la costa noroeste de África) e incluso algunas rutas transatlánticas. Si viaja a uno (o más) de estos destinos en crucero, puede reservar con tranquilidad, sabiendo que su oxígeno se gestiona desde el momento del embarque, lo que le permitirá tener tiempo libre para hacer nuevos amigos, contemplar paisajes maravillosos y, en general, disfrutar del crucero.
¿Qué ofrece OxygenWorldwide?
OxygenWorldwide ofrece tranquilidad al ofrecer acceso a una amplia gama de concentradores de oxígeno (estacionarios y portátiles) y, siempre que sea posible, cilindros de oxígeno de diferentes tamaños y oxígeno líquido.
En resumen:
- Concentradores de oxígeno portátiles: dispositivos que filtran el nitrógeno de la atmósfera, dejándote con oxígeno casi puro para respirar. Son pequeños y relativamente portátiles, ideales para excursiones de un día y, ocasionalmente, se pueden usar en aviones.
- Cilindros de oxígeno: la imagen clásica que la gente tiene de los contenedores de oxígeno; su tamaño varía desde relativamente pequeños (aproximadamente del largo de un brazo) hasta bastante grandes (aproximadamente de 1,5 metros de alto y voluminosos). Suelen guardarse en casa y usarse sentados tranquilamente, o incluso durmiendo.
- Oxígeno líquido: es oxígeno tan compactado que se ha vuelto líquido, un fluido azul brillante que al hervir se transforma en grandes cantidades de oxígeno. Ideal para usuarios con alto flujo de aire y también para espacios reducidos donde un cilindro voluminoso ocuparía demasiado espacio.
OyxgenWorldwide puede proporcionar el equipo necesario y también ofrece asistencia multilingüe a viajeros internacionales para garantizar que no haya confusiones ni se pierdan detalles en la traducción. También ofrecemos asistencia en caso de emergencia, como si su equipo fallara repentinamente durante su crucero.
Consejos prácticos para viajeros de crucero que usan oxígeno
- Reserve con antelación. Esto incluye tanto su crucero como su suministro de oxígeno. Si bien las personas con espíritu libre pueden subirse a un barco o un avión por capricho, los usuarios de oxígeno deben, por necesidad, ser un poco más prudente con estos asuntos. Buscar en Google algo como "suministro de oxígeno a cruceros en el Reino Unido" mostrará rápidamente listas de regulaciones y advertencias, en lugar de alegres invitaciones para subir a bordo. ¡Pero quizás eso sea lo mejor! Un viaje espontáneo está muy bien, pero quedarse sin oxígeno porque los planes improvisados han salido mal no es una buena manera de crear un recuerdo inolvidable.
- Hablando de eso, consulte con su línea de cruceros sobre los procedimientos de autorización médica. ¿Qué necesitarán de usted, para cuándo lo necesitarán y le darán confirmación por escrito de que todo está en orden mucho antes del día del embarque?
- Para estar preparado, intente tener siempre un plan B, que incluya cánulas nasales de repuesto, tubos adicionales y copias de su receta médica, tanto impresas como digitales.
- Informe al personal de cabina sobre su estado de salud. A menudo pueden ayudar con la logística y podrán garantizar que su oxígeno y equipo se entreguen en el camarote correcto; si no lo saben, podrían desestimar sus preocupaciones como una molestia indeseada y ser un poco menos rigurosos de lo que serían normalmente.
Tranquilidad y trato humano
Fred Parkin siempre disfrutaba de los cruceros, no todos los años, sino aproximadamente cada dos años. Necesita oxígeno debido al enfisema que padece, causado por sus largos años trabajando en una fábrica textil hace muchos años, antes de que se promulgaran las leyes sobre salud y seguridad. Fred ha evitado hacer cruceros durante los últimos cinco años, primero por la preocupación por la COVID-19 (con sus problemas respiratorios habría corrido un riesgo mucho mayor de contraer el virus), pero últimamente porque no confía en su propia capacidad para organizar su suministro de oxígeno durante el crucero. Nos pusimos en contacto con Fred para informarle de que el servicio que utilizaba anteriormente estaba disponible de nuevo y ¡estaba encantado! «¡Es fantástico!», dijo Fred. «¡Reservaré un crucero ahora mismo!». Y cumplió su palabra, poniéndose en contacto con nosotros la semana siguiente con toda la información sobre su crucero y su salud. En unas seis semanas, Fred estará disfrutando de las vistas de la costa española mientras recorre la península Ibérica.
Los cruceros pueden ofrecer una gran libertad e independencia a las personas con problemas médicos crónicos, especialmente cuando su salud y sus necesidades de oxígeno reciben el apoyo adecuado.
Si está planeando un crucero desde Southampton y necesita oxígeno, póngase en contacto con OxygenWorldwide hoy mismo. Coordinaremos los detalles para que pueda centrarse en el viaje, no en la logística.
